享免费上门退货：不仅补偿运费，还能上门取件；

买家享一步到位0秒退款：可省去等待"商家同意"等环节的时间(预计可节省2~10天退款到账时间)。

一、为什么要为买家提供"信任退"服务?

平台鼓励在1688做现货生意的商家，都来开通信任退(安心购现货版)。退货运费补偿、0秒退款等售后服务，是1688买家的强需要，观察到提供了此类服务的商家，平均订单量增加42%，售后纠纷下降48%。

商家开通安心购现货版（信任退)，可获得哪些平台扶持政策?

1、专属流量支持：有机会享受等同A++级大促的流量扶持，还可同等条件下优先参与平台营销活动；2、专属服务标识：交易全流程展示"退货包运费"标识，助力从海量的商品中脱颖而出；

3、专业售后服务：为商家配备专属客服团队，同等条件下售后问题优先处理；

4、降低售后成本：买家享退货运费补偿，预计售后纠纷下降48%；

二、买家如何识别信任退(安心购现货版)商品？

买家可通过商品上的"退货包运费"标签，识别支持信任退(安心购现货版)的商品。

三、安心购现货版对商家有什么优惠和补贴？

安心购现货版针对新商有新春和商人节福利，具体请关注安心购现货版官方页面。

优惠一：3-4月新客优惠

2024.3.1-4.30首次开通安心购现货版（信任退）服务可享开通日-2024.4.30优惠服务费率0.4%(标准费率0.6%)，如成功报名3月商人节大促。

可加享2024.3.28服务费全额减免。(如成功报名3月商人节大促还可享2024.3.28服务费全额减免。)

优惠二：3 28商人节新客优惠

在报名大促过程中，成功开通安心购现货版（信任退)的商家，可享受：

1、安心购现货版（信任退)服务自大促爆发日(3月28日)起生效；

2、大促爆发日(3月28日)当天安心购现货版（信任退)服务费全额减免；

3、在3月29日-4月30日期间服务费率仅按0.4%(标准费率0.6%)收取4、大促安心购分会场流量支持。

注：大促爆发结束（2024年3月28日23：59：59)后如需退出安心购现货版（信任退）服务可在安心购现货版（信任退）管理页申请退出服务。详细规则以官方活动页面为准。

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