在闲鱼平台购买商品的时候,如果遇到买卖双方不在同一城市的情况,就得让卖家安排快递将商品送到买家的手中。这种方式由于没有办法看到商品真实的样子,经常会出现退货退款的问题,那么闲鱼没有收到货可以退款吗? 1、闲鱼没收到货是可以申请退款的。只要在闲鱼卖家没发货前,用户都可以随时要求卖家退款,取消交易,这是符合平台规则的。闲鱼退款申请都也要等闲鱼卖家同意才能退成功的,如果说卖家不同意退款,只能先与卖家进行协商,这也是平台退款的规定。 2、如果闲鱼订单交易的状态是等待卖家同意退款的申请。但是闲鱼卖家在15天内不处理退款申请,系统将会默认同意退货退款,并会自动退款给用户的。 3、如果是已经购买的商品但是处于已发货的状态,要在第一时间跟卖家沟通。如果卖家同意退货,用户要填写并提交退款申请,等待商家确认。买家拒收快递或重新发出,运费由买方自己承担。 4、如果交易已经确认收货了,那么只能与卖家商量退货。等待商家同意后再提交退款的申请,买家将商品寄回去,运费由买家自行承担。 5、如果确认收货且商品没有质量问题,根据闲鱼平台规则,商家不同意是无法进行退款的,这时候消费者可以重新发布到闲鱼平台卖二手,转让给有需要的用户。 6、如果商品存在质量方面的问题,卖家又不同意退款,可以直接发起退款的申请,等待判定中心或客服介入,裁定是不是可以退款,以及退款的金额、方式与运费承担方。 闲鱼退款要根据平台的规则来处理,但是不同情况退款的难度也是有差异的,建议买家要提前了解商品的详情情况,这样才可以避免不必要的麻烦。 |
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闲鱼没有收到货可以退款吗?怎么处理?
2023-01-20 23:49:12
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闲鱼没有收到货可以退款吗?怎么处理?
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当然在你投诉的过程中,之所以淘宝预留了一些时间,其实是在给商家机会,如果商家脑子可以,他们会表态,对自己的产品自我检讨或是与你协商平息干戈…
2020-10-08 23:24:45
闲鱼爆款的持续时间并没有官方的数据,因为这个时间充满了不确定性。闲鱼商品成为爆款,需要时间、需求、数据等一系列因素综合才有可能出现的。如果有其他用户跟着模仿,那么就会降低爆款的时间,所以商家要不断的摸索规律,为店铺创造更多的爆款商品。
2022-04-18 22:20:15
如果闲鱼后台的交易的状态是"等待卖家同意退款协议",那么从申请退款之日起15天内,如果卖家不处理退款的申请,系统就会默认达成退款的协议,按照退款协议退款给买家。
2022-10-13 22:39:36
4、然后看到买家拍下宝贝并付款了再去邮寄。寄出去以后,回到闲鱼平台点击去发货的按钮,请输入快递公司和单号,最后等待买家收货后即可完成交易。
2022-11-17 10:49:45
如果有了相关的信息,可以登录支付宝,打开支付宝找到我的选项,点击设置的页面,再选择安全设置功能,再点击安全中心,里面会有永久注销账号的选项,找到后点击下一步注销认证操作,完成以后即可注销支付宝账号了。
2022-04-04 21:31:39
为了规范1688平台的市场内化妆品行业的管理秩序,为买家营造安全安心的网购环境;提升买家的购买信心和满意度,1688拟新增《1688平台化妆品行业管理规范》,此次规则于2023年7月3日进行公示通知,将于2023年7月9日正式生效。
2023-07-04 21:41:24
第一种情况如果投诉不成立,就不会对商家造成任何影响。第二种情况,淘宝规定,消费者对卖家发起投诉之后,进入卖家举证的阶段。在投诉阶段卖家只会看到被投诉的问题和类型,但无法得知投诉人的信息。
2020-11-26 18:03:11