1、安全保护问题找回密码。

2、手机找回密码：适用于手机绑定的账户。

3、邮箱找回密码：点击邮箱找回密码后去邮箱中收邮件根据邮件提示操作找回密码。

4、通过邮箱填写证件号码找回：会向用户支付宝账户邮箱发送一封邮件，用户需根据邮箱提示操作找回密码。

5、客服人工找回：会向用户支付宝账户邮箱发送一封邮件，用户需要根据邮箱提示填写相关身份信息提交后待客服在48小时内进行核实反馈。

支付方式：

1.快捷支付

快捷支付是指支付机构与银行合作直连，形成一个高效、安全、专用(消费)的支付方式

在推出快捷支付之前，大部分网络支付借由网络银行完成。但网络银行存在支付成功率低、安全性低等固有问题。此外，除了大银行之外，国内1000多家银行中仍有大量城镇银行未提供网银服务。

快捷支付解决了上述问题，支付成功率达到95%以上，高于网银的65%左右;快捷支付用户资金由支付宝及合作保险公司承保，若出现资损可获得赔偿。

2010年12月，中国银行与支付宝推出第一张信用卡快捷支付。截至到2014年5月，约有180多家银行开通快捷支付服务。

在支付宝推出该业务之后，财付通、银联等第三方支付机构都推出“快捷支付”。

2.手机支付

2008年开始支付宝开始介入手机支付业务，2009年推出首个独立移动支付客户端，2013年初更名为“支付宝钱包”，并于2013年10月成为与“支付宝”并行的独立品牌;

用户下载安装“支付宝钱包”，使用支付宝账号登录就能使用。

自2013年Q2开始，用户数、支付笔数均超过PayPal成为全球最大平台，这一优势仍在不断得到强化;从2014年3月份以来，每天支付宝的手机支付笔数已经达到2500万笔以上;

3.二维码支付

2010年10月，支付宝推出国内首个二维码支付技术，帮助电商从线上向线下延伸发展空间。

使用方式：用户在“支付宝钱包”内，点击“扫一扫”，对准二维码按照提示就能完成。

4.条码支付

2011年7月1日，支付宝在广州发布条码支付(BarcodePay)，适合便利店等场景使用。这是国内第一个基于条形码的支付方案，尚无同类支付技术。

使用时，用户在“支付宝钱包”内点击“付款码”，收银员使用条码枪扫描该条码，完成付款;

5.声波支付

2013年4月12日，支付宝与合作方青岛易触联合推出全球首个声波售货机。市面尚无同类支付技术商用。

使用方式：用户在支持声波支付的售货机等场景下，选择商品，然后在“支付宝钱包”内点击“当面付”。按照提示完成支付。

6.NFC支付

2012年7月31日，支付宝推出利用NFC、LBS等技术的新客户端。随后这一技术方案得到进一步改进。

2014年4月28日，支付宝钱包8.1版支持NFC功能，用户可以用于向北京公交一卡通进行充值。

使用方式：将公交卡等放置在具有NFC的安卓手机后，即可查询公交卡余额以及充值。

值得注意的是，支付宝移动支付均为远程在线支付方案，NFC在当中的作用为“近场握手、远程支付”。与统称的NFC略有差异。

7.iptv支付

2012年3月29日，华数传媒与支付宝推出互联网电视支付，实现3秒支付。

使用方式：注册为华数会员，并关注服务窗号。使用“支付宝钱包”扫描电视上的二维码，完成支付。

8.指纹支付

2014年7月16日，移动支付平台支付宝钱包宣布试水指纹支付服务。

9.刷脸支付

2018年12月13日，支付宝宣布推出一款全新的刷脸支付产品—— “蜻蜓”，直接将刷脸支付的接入成本降低80%。

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