飞猪是支持火车票退票的，但是退票的时候，必须要满足一些前提，如果出现了以下的情况，那么是不支持在飞猪软件上面退票的。

1、未取纸质票，且距发车1小时以内的

2、已经到柜台或者出票机上，取过了纸质票

3、铁路部门系统问题无法完成线上退票的

如果出现了上面的情况，想要退票必须带着有效的证件去火车站的人工窗口操作，并且要出示在飞猪上面的订单编号才可以继续操作。另外，根据飞猪的退票规则，在退票的时候会视情况收取一定比例的手续费。

1、在火车发行驶前15天以上退票的，是不用收取手续费的

2、如果在48小时以上，15天以下退票的，收取5%的票面金额作为手续费

3、如果在48小时以下，24小时以上退票的，收取10%的票面金额作为手续费

4、24小时以内，收取票面20%退票费

5、经过改签的火车票，又在15天以前退票的，依然会收5%的退票费。

平时阶段的退票规则就是上面的这些，但是在特殊时期，比如说春运期间，不管是在哪个时间段退票，都是需要支付票面金额的20%作为手续费，因为春运期间的火车票是比较难买的，买了不坐会造成资源的浪费。

现在知道飞猪火车票退票规则是什么了吧，飞猪退火车票也要遵循12306平台的规则，是不可以自己的改变的。为了避免钱财方面的损失，我们要严格规划自己的出行时间，不要等要出行了，再去修改行程，这样就不太好了。

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