一、淘宝店铺几年没用保证金也没了怎么办？

对于淘宝店铺几年没有使用而保证金消失的情况，商家首先应该联系淘宝客服部门寻求解决方案。通常情况下，淘宝会根据具体情况进行核实，并提供相应的处理建议。商家可以通过淘宝的在线客服、电话客服或者邮件联系客服部门，向他们说明具体情况并寻求帮助。

此外，商家也可以尝试通过淘宝官方网站上的帮助中心寻找相关解决方案。在帮助中心中，淘宝通常会提供一些常见问题的解决方法，商家可以尝试查找与保证金消失相关的信息，看看是否有适用的解决方案。

二、千牛保证金怎么退回来？

对于千牛保证金的退回，商家需要注意以下几点：

核实账户信息：商家在申请退还保证金前，需要确保自己的账户信息是正确的，以免因信息错误导致退款失败。

联系客服：商家可以通过千牛的官方客服渠道，如在线客服、电话客服等，与客服人员取得联系，说明自己的情况并提出退还保证金的请求。

填写申请表：根据客服的指引，商家可能需要填写相关的申请表格，提供必要的信息以便进行退款操作。

等待处理：一旦提交了退款申请，商家需要耐心等待千牛的处理。通常情况下，退款申请会在一定的工作日内得到处理并退还到商家指定的账户中。

总的来说，对于淘宝店铺保证金消失以及千牛保证金的退还，商家需要与相关平台保持沟通，并按照规定的流程和要求进行操作，以便尽快解决问题。在电商行业，保证金是商家与平台之间的信任保障，但有时也会出现一些意外情况导致保证金消失。对于淘宝店铺几年没用保证金消失以及千牛保证金的退还，商家应该及时与平台联系，寻求解决方案，以确保自身权益不受损害。

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