保证金的解冻时间是不固定的，须是在你的店铺没有任何维权有效期、没有任何争议纠纷的前提下才能解冻。短的需要2、3天，长的需要3个月以上;

此外，一般基础保证金是1000元，但现在有新的保证金计划，你在加入消保后可以打开淘宝后台页面左侧下方的消费者保障服务这一栏。大家可以看到现在可以每年交纳30元，取得1000元的消保授信，这和原来的消保的功能是一样的。

淘宝保证金余额怎么退?

1、用户可以登淘网，在卖家中点保证金管理，接着在保证金选项卡中解冻现金账户可用余额，再按照系统提示步骤进行操作就可以退还保金了。

退回时，须要保证用户的淘宝店没有进行交易的订单。如果用户的店中有正在交易的单，需要用户完成订单后，才会将用户的保金退回到原有路径下。

2、如果用户还有正在处理的先行赔付投诉记录、正在处理的未完的记录、赔付基金无催缴单、未结束的消保记录、交易成并且在45天以内的30天的记录、未完结的退的记录。

3、同样是不能退还保证金的，只要用户将网店的所有未处理的情况处理完才能退还保金。

4、不是所有用户都可以退还保金的，有些品类商户是不需要交保金的，只需要交年费30元就可以了。每年的费用是不会退还的，鞋子、衣服之类商品是不需要交纳保金的。

交保证金的用户在对家造成了损失，买家申请退换货或者赔付，如果未处理，会介入处理赔付。赔付给买家的钱就是卖家的保证金。

淘宝保证金不是必定30天才能退的，这个具体看最终一笔买卖多久结束，在结束之后的15天就可以请求，这个就要看各位的需求。

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