现这样的情况很可能是在提交过程中出现了错误,拍之前仔细看淘宝对证件照片的要求，尽量按淘宝提供的模板进行提交。

1. 照片证件模糊;即手持证件照中的证件上面的信息模糊，要求是看清每个字。

2. 证件信息不完整;即手持证件照中的证件信息不完整，可能是一部分未拍摄进照片，也可能是被手指等遮挡住了

3. 照片有修改痕迹;照片的内容有修改痕迹，或者照片拍摄角度诡异，被误认为有修改痕迹。

4. 头像与身份证照片不符;即持身份证人与身份证中头像不符，也就是非本人。

5.无效照片，请手持身份证证件与本人头部合影;即不符合示例图的姿势，或者照片中无法判定是否为本人手持，建议拍摄的时候身份证比例不要超过照片的1/2，直接上传示例图也属于无效。

6. 淘宝身份认证信息与支付宝实名认证信息不符;即手持证件照中的证件与支付宝实名认证信息中的不符，可能是错用他人账号。

7. 头像模糊;即手持证件照中，本人头像模糊，可能是照片整体模糊，也可能是因为对焦问题导致模糊。

8. 无效半身照;即半身照不符要求，将手持证件照再次上传到半身照属于无效，半身照只有本人头部也无效。

9.无效证件;即过期证件，或者是不在允许范围的证件，淘宝身份认证允许使用(身份证、护照、回乡证、临时身份证、香港居民证、台胞证)并且必须和支付宝实名认证信息中的证件保持一致。

10.照片无法显示，建议更换浏览器重新上传;即由于某些原因(主要是浏览器原因)造成提交认证之后，认证后台无法查看亲们提交的照片，所以需要亲们更换浏览器(建议使用IE)再次上传照片。

11.身份证号码未升级，请登录支付宝-我的支付宝-点击“实名认证”进行升级;即支付宝实名认证完成之后，证件信息有过更新，比如一代证换二代证，15位身份证号码升级18位，导致照片中信息与系统中现有信息不符，这时需要按照提示登录支付宝操作，或者联系支付宝客服帮助处理。

有哪些要求?

1、设备：建议用像素高手机或数码相机拍摄，不能用电脑自带的摄像头拍摄。

2、环境：要求白天进行拍摄，不要在晚上进行拍摄，这里主要考虑到光线的问题。

3、要求：在拍摄的时候，尽量在家人或者朋友的协助下完成。拍摄时，双手手持身份证向前水平伸直，要完整露出持身份证的手臂，这样身份证距离摄像镜头就比较近了，拍摄效果肯定也是最佳的。检查：大家在拍照了以后需要去坚查你的图片，你把照片放大看看，然后要看到这个姓名地址已经号码等信息!

上传：必须要上传原始的照片，你的照片是不能有任何的修改或者是PS的。

很多商家在初期接触时，一看要涉及证件照片都比较不放心，想要将照片模糊处理，这样做必然会审核不通过。淘宝都是有保护隐私的要求，各位在实际拍照时确认照片里的身份证清晰(照片放大后依然要清晰)，不能对照片做任何处理。

从上文看来还是有很多原因会导致图片不通过的，所以大家在拍照的时候也一定要处理好每一个细节，以免自己拍的图片都成了无用功，大家也可以看上面的这些情况比对一下自己拍的照片，看一下到底是哪部分出了问题。

推荐阅读：

淘宝开店怎么上传产品？如何操作？

网上无货源开网店是真的吗？要哪些费用？

淘宝代理店铺是真的吗？要注意什么？