一、【违约金(积分发票)】(天猫积分发票商家自行打款抵扣或逾期被扣除违约金)

天猫对商家收取的违约金，对应资金属于违约金性质，平台属于“营业外收入”，因此无法向您开具发票哦。但收到款项后，您可申请相应金额的收据作为打款凭据。该收据开具的内容为：违约金。

积分发票无论是商家自行打款抵扣或逾期被扣除保证金，对应款项均属"违约金性质”。(对店铺没有影响)

当前违约金已全面实现线上化，商家可以自主在账房申请对应电子收据。

1、如您的款项扣除时间是2020/3/1之后的，请您于扣款次月11日，进入【商家中心-店铺管理-账房-发票管理-申请发票】，找到对应业务类型【违约金(积分发票)】，点击【申请】即可。

(例如天猫积分发票，在2020/4/5打款抵扣，选择打款的帐期是2019/1-2019/12，则对应打款抵扣/处罚扣款的收据帐单是在2020/4，需要等到2020/5/11起才能在账房申请。)

2、如您的款项扣除是2020/3/1之前的(在此日期前打款抵扣或被平台扣除保证金)，请您联系天猫人工客服为您处理。

温馨提示：

①开具发票之前，请您确保已维护您店铺的开票信息，操作路径：【商家中心-店铺管理-账房-发票管理-开票信息】

②每年的5月31日之后就无法申请上一年度的发票/收据了，建议您及时提交申请。

怎么申请?

1、进入【商家中心-店铺管理-账房-发票管理-申请发票】，找到对应业务类型【违约金(积分发票)】，点击【申请】。

2、申请后的记录将会显示在【申请记录】中。

3、违约金(积分发票)具体打款对应的积分发票帐期，需要进入【商家中心-店铺管理-账房-发票管理-开具发票】，点击【开具记录】查看对账。

4、商家下载的违约金收据参考样本。

二、【违约金(违反平台规则)】(处罚扣款违约金、天猫抽检保证金)

天猫对商家收取的违约金，对应资金属于违约金性质，平台属于“营业外收入”，因此无法向您开具发票哦。但收到款项后，您可申请相应金额的收据作为打款凭据。该收据开具的内容为：违约金。

1、如您的款项扣除时间是2020/3/1之后的，请您于扣款次月11日，进入【商家中心-店铺管理-账房-发票管理-申请发票】，找到对应业务类型【违约金(违反平台规则)】，点击申请收据即可。

2、如您的款项扣除是2020/3/1之前的，请您联系天猫人工客服为您处理。

扣款说明：

1、淘宝店铺扣分累计达到12分，处罚扣款;请查看对应《天猫市场管理规范》第四十条【扣分及节点处理】;

2、天猫抽检不合格，被处罚;

温馨提示：

①开具发票之前，请您确保已维护您店铺的开票信息，操作路径：【商家中心-店铺管理-账房-发票管理-开票信息】

②每年的5月31日之后就无法申请上一年度的发票/收据了，建议您及时提交申请。

三、积分类工具赔付(原缺货赔付)

店铺违背承诺(例如缺货/延迟发货)导致系统赔付给买家的违约金，该违约金可以支持申请发票，发票开具的内容为：违约金，税率：6%

发票申请申请路径：【商家中心-店铺管理-账房-发票管理-申请发票】，找到业务类型【缺货赔付】，点击申请即可。

扣款说明：

1、您未在规则要求的发货时间内进行订单发货，消费者发起【未按约定时间发货】的投诉，投诉成立后会赔付商家;

2、您未在规则要求的时间内给买家开票并在【阿里发票平台】录入，导致系统自动赔付;

资金对账：

进入【商家中心-账房-账户查询-天猫保证金】筛选，操作类型：转移保证金，操作原因：缺货赔付or红包赔付，订单状态：成功，点击【下载】核对。扣款原因可通过【备注】栏核实。

温馨提示：

①开具发票之前，请您确保已维护您店铺的开票信息，操作路径：【商家中心-店铺管理-账房-发票管理-开票信息】

②每年的5月31日之后就无法申请上一年度的发票/收据了，建议您及时提交申请。

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