作为淘宝卖家,我们是有权利退款的,因为淘宝支持的是七天无理由退款。不过,有的消费者朋友却发现,自己购买东西的店铺已经关闭了,这种情况下,怎么申请退款呢? 方法一、 店铺关闭一般是开店用的淘宝帐户注销或查封,但绑定的支付宝帐户不一定注销或冻结,你可以登录买家帐户后,在“我的淘宝-已买到的宝贝”里找到相应交易,如果显示的交易进程是“买家已付款”、“卖家已发货”,那就可以点击“申请退款”,如果是“交易成功”,那就点击“申请售后”或“投诉卖家”,无论上述哪种情况,因为卖家无法登录操作同意或拒绝,都要等系统超时自动退款。 方法二、 1、卖家店铺被关了,是说明被淘宝封店了或者自动关闭了。另外淘宝是严厉打击假货的。 2、没确认收货之前,可以申请退货退款。 3、或者建议联系一下淘宝客服,如果卖家店铺尚有消保金余额,有可能追回损失。 方法三、 如果淘宝店铺关闭了找不到老板和解,买家可以直接联系淘小二办理退货业务。打开淘宝网,在左上角找到联系客服,把退货商品具体情况告诉客服。店铺关闭与买家维权没有直接关联,结果有下面二种情况: 1、如果卖家的保证金状态正常且保证金没有被扣光,买家退货维权依然可以得到解决。 2、最不幸的是,买家退货维权成功之后,淘宝客服却发现卖家保证金已经被全部扣光,出现的结果将是维权成功,赔付为0,退货也就不可能了,淘宝对卖家进行处罚关闭店铺。 淘宝店铺注销了并不久意味着不能退款了,因为淘宝平台还是会管着售后的问题的。大家可以直接和淘宝平客服联系,说明情况。这个退款的费用,是可以在商家缴纳的保证金里面扣的。 |
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淘宝店铺注销了怎么退款?三种方法可行
2021-06-15 14:33:45
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淘宝店铺注销了怎么退款?三种方法可行
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2022-09-15 16:05:34
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2021-04-24 14:54:58
要注意目标客户的在线购物时间,开过店都知道,有三个点事网购高峰期,上午9:00至11:00,下午3:00至5:00,晚上8:00至10:00,这个时如果我们能够安排宝贝上架,是个不错的建议。
2021-07-15 20:17:22