天猫双11活动期间,平台会联合广大的商家推出各种各样的折扣福利,比如说跨店满减、超级红包、店铺优惠券等等,让消费者可以享受超低的价格。一般情况下活动期间的销量会比较好,但是商家也会担心退货情况,那么天猫双11退货率高吗? 一、天猫双11退货率高吗? 不算高。从去年的数据来看,天猫双11退货率只有0.06,要低于平时的退货水平。但是不同类目、不同时间有不同的情况,如果商家不重视产品服务,那么还是有可能会出现大量退货的情况的。 二、退货有哪些原因? 1、产品质量问题 (1)收到的实物和详情页的图片的差别太大,或款式细节存在一些盲区,容易被买家忽略; (2)收到的实物有异味,产品的用料不安全,或者给消费者一种低档的感觉; (3)商品的质量存在问题,比如说破损、缺失等。 2、店铺服务的问题 (1)客户信息填写不正确,客户回馈不及时等导致物流快递无法送按时送到买家的正确地址; (2)商品预订的时间太长,买家对于商品的期待感觉已经被抹灭了,对商品的期待值降低了,再加上商品没那么好,自然就有了退货的想法; (3)对于需要安装或者需要后期介绍的商品,卖家没有能够及时与买家进行对接联系等。 3、其他的问题。随着运费险的普及,不少的买家在购买某一商品的同时购买多个店铺的同款商品,收货物之后再进行比较,最后进行决定留下哪一款。 天猫双十一活动会产生大量的订单,商家在安排各项工作的时候要规划好,不能影响用户购物体验,不然就容易出现大量退货的情况。 |
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天猫双11退货率高吗?退货有哪些原因?
2022-10-28 23:48:33
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天猫双11退货率高吗?退货有哪些原因?
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但是店铺报名双12不可能是每个商品都拿去参加活动,因此,我们应该根据产品的属性、产品的价格、产品的用途等等一系列的产品相关信息,选出最适合参加双12活动的商品。
2021-11-28 19:21:48
对于有区间价的宝贝,不建议提报,因为宝贝有多个sku,但是价格不一样,那么该宝贝报名的促销价是要低于最低sku的价格,且活动开始后统一以这个促销价售卖,这样是会出现亏本的情况的。
2022-06-29 16:14:26
根据不同的消费者需求,有不同的招商频道,如聚名品、品牌清仓、聚新品等等,不过聚划算的开团形式主要包括:单品团、品牌团、主题团,聚划算活动对店铺来说是一次考验。
2021-06-22 19:56:41
下半年两个非常大型的大促活动,一个淘宝双11活动,还有一个是淘宝双12大促活动,它们都是淘宝的大型促销活动,有很大的优惠力度。
2021-11-13 22:11:37
天猫双11活动预售商品也是可以用跨店满减的,不过预售商品的优惠叠加得遵循一定的规则,这是卖家和买家都需要了解的。所以我们还是要多多了解双十一相关的活动规则。
2021-11-08 17:36:26
淘宝设置的满减活动不可以叠加。同一店铺不同档位的满减门槛,是不能叠加的,如有满100减10、满200减20两个等级,买家满200了,是减20元。但是跨店满减可以与其他优惠一起使用,例如店铺优惠券,店铺红包等等。但是淘宝和天猫的商品不能凑单使用哦。
2021-11-05 19:06:49
像现在许多的淘宝店铺首页,都会有很多醒目的海报,特别是在各种官方大促时候,各种跨店满减、送赠品等活动层出不穷,目的就是为了提高自己店铺的竞争力。
2021-05-24 15:31:15