第一章 概述

第一条【目的和依据】为促进开放、透明、分享、责任的新商业文明，保障天天特卖用户合法权益，维护天天特卖正常运营秩序，根据《淘宝规则》、《天猫规则》、《营销平台服务协议》等相关规则和协议的规定，特制定本标准。

第二条【适用范围】本标准适用于参加天天特卖的所有商家。

第三条【效力级别】本标准是《营销平台基础规则》的下位规则。《营销平台基础规则》中已有规定的，从其规定，未有规定或本标准有特殊规定的，按照本标准执行。

第四条【定义】天天特卖携手广大商家，通过“裸价”的优惠方式，致力于为消费者提供更具性价比的商品和更便捷安心的购买体验。参加天天特卖的活动商品可在全渠道享受面向目标人群的流量扶持。

第二章 招商标准

第五条 报名参加天天特卖的商家及商品须符合《营销平台基础规则》的要求。

第六条报名参加天天特卖的生鲜类目(新鲜水果、冰淇淋/冻品、净菜/半成品菜/快手菜、新鲜蔬菜/蔬菜制品、蛋/蛋制品、腌制蔬菜/泡菜/酱菜/脱水蔬菜、海鲜/水产品/制品、生肉/肉制品、熟食/凉菜/私房菜;)淘宝商家：商家星级标准要求1钻及以上;三项DSR均值4.7及以上;

第七条 【商品条件】报名商品必须同时符合以下条件：

(一)商品价格要求：

1、裸价直降：商品标价即为消费者下单时的成交价。

2、参加天天特卖的商品活动价需要同时满足下述条件(以下简称“价格要求”)：

(1)须不高于该商品近7天内的最低成交价;

(2)须符合天天特卖可报商品类目范围内(具体以商家报名后台提示为准)，且不高于所在类目价格上限(各类目价格上限以商家报名后台提示为准)。

3、商品一旦报名并通过审核后至活动期间，如出现任何变化导致不再符合上述活动报名价格要求，或商品及其价格竞争力不足，交易效率不高，且在系统提示后仍未优化调整的，天天特卖有权采取降级、取消该商品在天天特卖频道内的展示资格，中止或终止该商品继续参加本次活动的处置。

(二)商品库存要求：商品报名库存数量须≥500件。

(三)其他招商要求

1、报名天天特卖活动商品，不得报名同一活动时间段的其他营销活动(天猫大型营销活动、淘宝指定的营销活动除外)。

2、在天天特卖的活动周期内，活动商品将不支持跨店满减优惠，以及通过优惠券、店铺宝等营销工具设置的优惠。

第三章 服务保障

第八条【退款要求】为全面提升频道消费者的退款体验，报名天天特卖活动的商品，若存在延迟发货情况，且交易状态为“买家已付款，等待卖家发货”情形的，除以下订单类型外，针对交易诚信记录良好买家申请的退款，平台将默认达成退款申请，按退款申请的金额直接退款给买家处理。

不适用平台直接退款的订单类型：单笔订单退款金额超出200元的订单。

第九条【价保服务】报名天天特卖的商家(含天猫、淘宝网、天猫国际)须为消费者提供价保服务。即消费者在天天特卖购买支持价保服务的商品，在付款后15天内，若同一商家的同一商品出现降价的情形(不含红包、运费)，消费者可申请差价补退。具体不支持价保的场景请参考《价保服务标准》。

第十条【发货要求】

1、参加天天特卖活动(天天特卖&淘金币-超级抵钱30%抵扣和天天特卖超级抵钱50%抵扣活动除外)的商家(含天猫、淘宝网、天猫国际)48小时揽收及时率须≥90%，且活动订单需要在付款后48小时内发货，否则平台将依据《天猫物流时效管理规范》、《天猫国际服务条款规则TmallGlobal Service Terms》“延迟发货”条款、《淘宝网市场管理与违规处理规范》“违背发货时间”相关条款等相关规则处理。

2、参加天天特卖天天特卖&淘金币-超级抵钱30%抵扣和天天特卖超级抵钱50%抵扣活动的商家(含天猫、淘宝网、天猫国际)24小时揽收及时率须≥80%，且活动订单需要在付款后24小时内发货否则平台将依据《天猫物流时效管理规范》、《天猫国际服务条款规则TmallGlobal Service Terms》“延迟发货”条款、《淘宝网市场管理与违规处理规范》“违背发货时间”相关条款等相关规则处理。

第十一条 【退货运费险】

(一)【适用范围】除特殊场景外，参与天天特卖活动期间的商品在活动期间须为消费者提供“免费退货服务”并投保相应的运费险服务。特殊场景如下：

1.特殊类目(特殊类目点此查看)

2.天猫国际的商品

3.天天特卖部分活动，包括【天天特卖限时秒杀】、【天天特卖X点淘积分兑活动】、【特卖日播1元/1分钱货品(定向)】、【特卖官方直播-一品一券报名】和【特卖1分钱小卖部终极大奖招商】

(二)相关保险事项以《退货运费险保险条款及重要告知》、《退货运费险投保协议》内容为准。

第十二条除上述要求以外，商家报名不同玩法活动还需遵守《天天特卖玩法招商规则》特殊要求，《天天特卖玩法招商规则》有特殊规定的，按照《天天特卖玩法招商规则》执行。

第四章 审核标准

第十三条【审核】本着对消费者负责的原则，针对所有报名商品，天天特卖将根据包括但不限于如下维度择优选择高品质商品参加活动：

(一)为了真正实现让利消费者的目的，为消费者筛选极致性价比商品，天天特卖会根据商品的全网竞争力(包括款式、品质、价格等)等择优选择商家、商品开展合作;

(二)优选厂家直销/产地直供型商家、特价热销型商家、品牌折扣型商家，并综合店铺日常销售、店铺营销平台表现等纬度进行商家优选;

(三)综合报名商品的价格、商品成交额、店铺主营类目的日销排名等纬度进行商品优选;

(四)参考店铺DSR、纠纷退款率、诚信经营等体现店铺服务和质量水平的指标维度。

第十四条 除以上的各项审核标准外，天天特卖也将根据具体的经营和业务需要，新增或调整相应审核标准并以届时报名活动的具体信息为准。

第五章 收费

第十五条参加天天特卖活动(天天特卖-限时秒杀和天天特卖一元秒杀活动除外)的商家依据《天天特卖收费实施细则》中相关规定进行收费，该细则如有变动或更新的，应以其变动/更新内容为准。

第六章 附则

第十六条【生效时间】本标准最新修订生效时间2022年4月18日。

第十七条【新旧衔接】天天特卖的所有商家的行为，发生在本标准生效之日或修订之日以前的，适用当时的标准。发生在本标准生效之日或修订之日以后的，适用本标准。

第十八条 天天特卖亦将定期或不定期组织各类营销活动，营销活动的具体活动标准有特别规定的，从其规定;无特别规定的，按照本标准执行。

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