淘宝双12大促专属客服将针对专属客服等级3级和4级商家提供额外向消费者触达的机会。收到本条千牛通知的商家基本都是可获得额外触达的商家!务必打开千牛【客户服务】工作台进行配置,第一波配置截止时间为12月5号23点!!配置方法往下看! 为方便更好地服务大家,请负责专属客服的人将钉钉绑定的手机号报入以下链接(方便小二拉人入群):https://sale.tmall.com/apply/productDetail.htm?activityId=133433320122 【额外触达说明】 3级商家:额外2次触达,即增加大促清单for预热、大促清单for正式; 4级商家:额外增加4次触达,即增加大促清单for预热、大促清单for正式、开售提醒、未购提醒(本次未购提醒不强制要求配置优惠券)。 【如何配置双12额外触达】 1、3级和4级的商家,将在12.2下午开始陆续看到配置入口,具体入口开启节奏看整体节奏介绍; 2、配置方法:打开千牛(电脑端)-点击【客户服务】-专属客服设置-人群触达,在【大促触达工具】中将看到相应任务的配置入口。如果没有【客户服务】菜单,可以点击左下角【设置】进行添加。 (1)重要提醒 1、由于双12大促以集市商家为主,集市双12从12月7日开始预热。所以本次大促清单-预热统一在12月7日发送,如果12月7日天猫商家店铺内还未开始预热,也可以先引导顾客进店看看 2、L4等级,12月11当天有开售提醒和大促清单,一般发送时间是清单安排在上午9点-10点,开售安排在下午4点左右 3、有大促清单安排的12月7日和12月11日,如果选择了使用大促清单功能,则12.7和12.11当天无法使用日常触达功能,建议日常触达功能可在12月12日使用(13号公祭日停发消息格外注意) 4、专属客服等级以12月1日更新为准(注意:如果12.1之后出现降级将导致无法配置额外触达)。 |
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淘宝群双12专属客服额外触达功能介绍
2021-12-02 22:46:43
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淘宝群双12专属客服额外触达功能介绍
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根据淘宝规则,国庆节活动期间商品的收货地为中国大陆(不含港澳台及偏远地区),商家要提供包邮服务,天猫超市(除折扣店和电子发货券以外)订单满88元,也会提供包邮的服务。
2021-08-23 22:20:59
展示的位置在淘宝手机客户端的主页第二行,位置非常好,根据有的商家报这个活动的效果,如果能够报上,甚至可以在一两个小时之内带来成千上万的销量。
2021-07-10 22:01:23
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2021-11-01 17:18:44
新客专享店铺券是由淘宝网卖家(以下或称卖家)设置并提供给新客在其店铺消费实物商品时使用的优惠券。我发现在商家报名后,全店商品在「新客的服饰类目搜索结果页」里都会透出「有新客专享店铺券可领」的提示。
2022-08-10 22:36:06
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2023-11-22 11:49:14
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2023-12-24 22:03:10