我们在双十二活动期间使用淘宝购物有时会碰到一些奇葩的卖家,但是不管怎样,如果卖家没有提供符合要求的商品,我们是可以投诉卖家的,当然了一般是退款退货,但是我们也可以针对下面的一些情况对淘宝卖家进行投诉。 淘宝投诉卖家分两种情况,一种是我们还没有购买商品,在与卖家咨询时双方出现了矛盾,另一种是我们已经在卖家那边购买了相关的商品。其实在淘宝的帮助中心就有很多教我们怎么投诉卖家的说明了。 如果是第一种情况,我们自己没有恶意的情况,卖家的言语或者行为中伤了我们,我们可以打开和卖家的旺旺聊天窗口,点击聊天窗口上方的举报按钮。 然后在弹出的举报中心窗口中,根据卖家的恶意行为,选择合适的举报方式并且填写相关的内容,并且提交,这样我们就举报成功了。 当然了,大部分人投诉卖家的原因应该是第二种,那就是对商品不满意,而和卖家达不成双方都同意的方案,如果我们的理由合理的话,我们就可以投诉卖家了,具体方法是,使用我们的淘宝账号登录淘宝网,然后点击我的淘宝下的已买到的宝贝。 这样就进入了我们已买到的宝贝的列表页面,在已买到的宝贝的列表页面我们可以看到,基本上所有的商品的商品操作那一个列表下都有投诉商家的便捷链接。也就是我们点击投诉商家链接就可以进入服务投诉页面,在这个页面上我们写清楚投诉原因和投诉说明、联系电话和凭证等,然后点击提交投诉申请给客服,让客服介入处理,就可以了。 后面的事情就交给淘宝客服去处理了,我们就只需要等待淘宝客服的电话通知就可以了,一般客服是站在我们消费者这边的哦。 淘宝双十二订单最晚什么时候确认收货? 2017年12月12日00:00:00-2017年12月18日23:59:59期间付款成功的订单: 1)通过快递、EMS发货的,自“卖家已发货”状态起的15日后,系统会自动确认收货; 2)通过平邮发货的,自“卖家已发货”状态起的30日后,系统会自动确认收货; 3)买家可自主延长收货的时间调整为最大可延长5天。 卖家在买家付款后未按约定时间发货的,需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元(除特殊情形外)。 |
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淘宝双12要怎么投诉?具体怎么操作呢?
2021-11-20 23:17:52
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淘宝双12要怎么投诉?具体怎么操作呢?
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本次活动设立“官方立减”及“跨店满减”两类玩法。商家理解并同意,商家报名时平台将根据店铺的一级主营类目为其适配相应的基础玩法且不支持商家切换基础玩法,具体一级主营类目对应的基础玩法点此查看。
2024-12-06 14:18:14
单纯就活动力度和宣传来说活,七夕的活动肯定没有618便宜,毕竟618算是年中大促活动,而七夕的活动只是针对某类产品做专场,当然也不排除有部分的产品会比618便宜这个完全看具体的商家,如果不着急的朋友可以等到618在下单。
2021-07-28 22:43:00
淘宝双旦活动中,也是有跨点满减购物津贴的,去年的满减门槛是满300减30,今年的满减力度只会比去年更优惠。不过这个跨店满减购物津贴,不是无上限的,需要领取,而且一笔订单只能使用一次满减优惠,也就是订满满300减30元,满600还是减30元。我们要多次使用优惠,需要分开下单。
2022-12-15 00:50:52
预热期:活动预热预计从7月11日开始,持续至7月12日,为消费者提供了一个了解活动优惠和准备购物清单的时间窗口。
2024-06-27 14:06:30
淘宝活动在没有审核的阶段取消了,商家是可以重新提交报名资料的。当然如果已经过了报名的阶段,商家是不能再次报名的,只能等待下次的机会或者选择其他的活动进行报名。
2023-01-23 23:31:28
综上,满减凑单然后退款不会影响消费者的信誉,消费者应该合理利用这一机制买到更加物美价廉的商品。为了更好的利用这个规则,各位消费者们可以去进行了解。
2022-11-03 14:32:34
1、双11的呈现的确让商家们眼前一亮,特别是第一届双11之后,这个节日就开端逐步火爆起来,所以参与的商家无论大小,也越来越多,手机自然也是其中之一的商品,所以肯定会打折,也是对买家的一种让利。
2022-10-08 17:39:59
跨店满减:1.支持报名跨店满减的店铺主营类目,2.使用时间:开门红:2024年05月20日20:00:00-2024年05月28日23:59:59
2024-05-12 12:33:39
我们可以每天上线助力提高人气,就是每天登陆进入星秀猫活动,就可以获得人气值,还可以拉人进队伍,这样可以得到上线助力值,也可以完成任务活动游艇,来获得游艇人气值。
2021-08-29 16:23:49
按道理说双十二不会是一年中最便宜的,但是肯定和双十一差不多的。双十一淘宝之所以优惠都是阿里天猫给的补贴,但是双十二是淘宝单独举办的,淘宝卖1单阿里没有任何抽成,所以双十二阿里不会像双十一那样给消费者太多补贴。
2021-10-14 18:45:54