双十一的时候，如果是购买的普通的活动商品，只是享受了商家的折扣以及购物红包的话，在退款的时候，直接在订单中申请退货退款就可以了。退回来的金额和你实际支付的金额是一致的。

如果是自己不喜欢的话，退回商品的运费是要由消费者自己支付的。如果是因为商品质量的问题，导致买家退货的话，只要满足官方的要求，那么退回商品时需要支付的快递费用，是要由商家承担的。

消费者在双十一期间购物的时候，购买了多件商品。并且在购买多件商品的时候，为了能够满足天猫双十一跨店满减的购物津贴，会将这些商品放到一个订单中一起付款。通过这样的方式购买商品，在收到货物之后，如果这些商品中其中有一件由质量问题，或者买家不喜欢的话，退货的时候就会出现问题了。

因为双十一购物的时候，很多的优惠都是可以叠加使用的，比如一件商品除去商家本身的折扣之外，还可以使用购物红包，然后再使用跨店满减。这个时候退货的话，会按照每个商品的实际支付金额，然后，将满减额门槛平均分配，按照占比，将津贴红包平均分配给每个商家。所以，再退款退货的时候，买家收到的退款也是按照占比分配的货款。

二、常见的退货方式：

1、致电快递员或者快递驻点。若是在买家预约了退货的情况，却是没有见快递员上门取货，那么大家便可以电话联系快递员或者快递公司，问清什么时候来取快递就行。

2、直接将包裹拿到快递驻点寄送。许多消费者并不会等快递员上门取货，而是直接到附近的快递驻点，邮寄退货的快递，而这种情况下已经是和淘宝商家协商了，快递费用也是由淘宝商家承担。

3、商家上门取件。这种情况是针对那些同城的买家与卖家的情况，由于退货的原因，卖家可以直接上门取退回的物件，基本上都是协商好了。

关于双十一天猫退款这个问题，大家不用担心，基本上就是我们付了多少，就退多少，不会少退，也绝不会多退。产品最终付款的金额可能比较难算，但是，退款就是很容易的。

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