1、商店的可信度降低了。当我们向卖家投诉，小二判断对方确实有违规行为时，淘宝会根据违规程度扣分。扣分时，对淘宝的运营和排名也非常不利。

2、扣淘宝店押金。淘宝平台为了保护买家利益，在确认开始经营淘宝店铺时，会要求淘宝卖家支付一定的保证金后才能正常经营。淘宝店铺被投诉违法行为时，淘宝会扣除一定的押金以示处罚。

3、买家损失赔偿淘宝买家抱怨淘宝卖家的主要原因是为了保护自己的利益，淘宝在这方面实际上做得很好。当淘宝小二核实淘宝店违规，损害淘宝买家的利益时，处理时会赔偿买家的损失。

被投诉有什么影响?

1、淘宝客户服务干预会影响卖家的活动。如果你申请退货，这就是退款。如果客户服务干预，有争议的退款。如果他当月退款5次以上，他将被限制参与淘宝活动。淘宝干预是申请售后服务。如果判断卖方的责任，卖方的声誉评分将显示商店存在交易纠纷。

2、淘宝小二人工介入争议退款处理，确定退款数量为卖家责任(此前，只要退款成功即可)。退款包括销售和售后。如何真正成为卖家的责任，最好不要让小二掺和进来。如果商品价值不是很高，可以做到“退而不退”，减少了小二介入带来的一系列问题。

3、如果是你的责任，而且涉及到小二，那么店铺的自然搜索排名肯定会受到影响。如果想把影响降到最低，最好用直通车来稳定店铺水平，不要因为自然搜索的下降而影响支付宝的交易量，这样会导致整个店铺的整体质量评分进一步下降。

4、淘宝客服干预对卖家的影响可能涉及相关处罚。淘宝介入后，经查实卖家不配合售后处理，将给予相应处罚。累计扣分达到12分，店铺被封，产品被限制，警告被公示。受卖家争议退费率影响，卖家店铺默认不显示单维搜索所有商品，消费者保护押金翻倍，直通车暂停14天。

如果淘宝店铺被投诉有补充单的行为，并且投诉成功的话，那么淘宝投诉后，淘宝平台会降低卖家店铺的权利，扣除店铺的分数，次数多的话，你的店有可能会被关闭，所以卖家在补充订单时要谨慎。

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