主要是物流信息凭证，其次是旺旺聊天凭证及相关推广活动凭证。

物流信息凭证主要包括：菜鸟合作电子面单(发货物流底单)

若页面显示：“系统识别到菜鸟平台有您的电子面单，已自动帮您上传”，说明系统已经帮您自动上传了所需的物流信息，不需要手动上传物流底单凭证，只需勾选授权旺旺聊天举证号，便可直接提交申诉。

非菜鸟合作电子面单(发货物流底单)

非菜鸟合作电子面单，需会员重新打印对应的运单，拍照作为凭证上传(电子面子可以重复打印，但您必须打印出来之后拍照上传或扫描上传，不能直接截图)

纸质面单(发货物流底单)

卖家发货时快递员留给卖家的底单;或者，揽件公司揽件时留存的底单。

签收物流底单

签收凭证是为了证明买家收到货物，所以需要联系买家或者派件公司取得，请其帮忙拍照，作为凭证。

快递公司内部跟踪截图

非快递公司官网查询流转信息，而是快递公司内部系统跟踪信息截图(快递公司内部跟踪截图可以随便找个网点)

刷单”在淘宝上已经不是什么秘密，几乎每个有网购经验的人都对这一商家造假获得信用的手段有所了解，尽管这一手法原始而古老，阿里巴巴官方也试图通过各种手段打击刷单，但“上有政策、下有对策”，但至今仍未达到有效根治。

需多方联动净化交易环境

如何遏制“刷量”“刷好评”现象?有关人士认为，“刷单”行为在国内根深蒂固、利益盘根错节。要想抑制“刷单”现象，需要从多个层面联动来解决。

首先，加强政府监管。新《电子商务法》规定，电子商务经营者不得以虚假宣传、虚构交易、编造用户评价等方式侵害消费者知情权。这意味着，电子商务经营者“刷量”“刷单”“刷信誉”等行为或被禁止。只有监管、立法、司法等各部门重视了，商家、平台才会更加积极配合，协同治理。

其次，平台严格防范。要想解决“刷量”“刷好评”问题，平台层面首先要表明态度，坚决反对。对于商家出现的“刷量”行为进行严厉的惩罚，久而久之此类现象才能逐渐减少。

再次，外部力量监督。包括消协、社会组织、专业机构、广大用户，在抑制电商平台“刷量”现象中也起着至关重要的作用。通过各类社会机构的力量，与平台之间相互配合，可以更全面地对“刷量”行为进行监督治理。

导致电商平台刷量屡禁不止的重要原因是电商平台的排名机制，以及消费者的购买参考，商家可以通过刷量这条途径获得更多消费者的关注和访问量。刷量现象纳入法律监管范围将净化电商交易环境，虚假交易、虚假信誉评价或将有所改善。

看来一时半会是不可能完全遏制住这种刷单现象，因为不可能从根源把电商平台给封杀掉的，因此作为消费者来说我们只能尽量不要让自己知法犯法，商家更是不要走捷径呢，要把自己的产品做到最好，用品质说话才是最棒的呢。

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