淘宝认定刷单怎么举证?

(1)不同的虚假交易申诉场景需要提供的凭证信息不同，在申诉页面点击“添加凭证”以后即可查看到需要的凭证类型，比如电子面单、快递底单等等，且所上传的凭证信息和交易信息一致，比如收件人姓名、联系方式、地址、发件人姓名、联系方式、地址等等。

(2)若为静默订单，淘宝买家没有通过旺旺的方式和商家进行聊天，举证号码可以不用填写，只需要在申诉页面点击授权后，系统会自动进行上传。

后果及解决方案:

1、预警提示：

少部分违规订单(随机)会有虚假交易预警，首次预警的商品没有执行处罚的。如果在卖家中心后台-违规提醒接到虚假交易预警通知请立刻停止相关虚假交易，并且进行整改。

2、宝贝降权：

被判虚假交易导致宝贝被降权，会影响排名、屏蔽搜索等;建议删除商品重新发布或者等待30天左右的降权结束时间。

3️、店铺扣分：

首次进行虚假交易，扣除2分，并删除虚假交易订单;同一会员第二次进行虚假交易，扣除4分，并删除虚假交易订单，涉及订单较多(大于等于96单)、违规情节严重可能会扣除12分;️4、“被”虚假交易的商品，可以进入“体检中心-处罚记录-查看原因-我要申诉”页面进行申诉。

a.进入申诉页面后，输入申诉的商品ID，点击确定;

b.选择申诉类型：虚假交易;c.填写申诉凭证(实物商品申诉：填写聊天帐号+举证号、物流底单号、物流底单照片;虚拟商品申诉：提供聊天帐号+举证号、发货凭证，两者必填一个)。提交申诉申请后关注24小时处理。

️5、申诉记录(进度)查询：

在淘宝网首页点击“联系客服—我的服务记录-商品降权“中查看申诉进度，点击“详情”了解申诉不通过原因。

️6、补充申诉：

若首次申诉被退回，可以在首次申诉结束以后5天以内(超过5天补充凭证入口关闭)进行补充申诉，提供正确清晰完整的发货凭证和举证号(注意：补充的凭证需要和订单信息对应一致来填写，上传顺序弄乱，或不同订单上传相同的凭证，可能会影响到申诉结果和进度，因此申诉一定要检查好凭证以后再提交。)

商家在经营店铺的时候就应该知道，刷单不是店铺生存的长久之计，如果刷单被平台发现了，后果还是很严重的。所以多多学习运营才是长久之计哦。

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