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1688淘特批发团退货保障服务规则
1688淘特批发团退货保障服务规则
1688平台日前发布“1688淘特批发团”退货保障服务规则(以下简称规则)。

1688淘特批发团退货保障服务规则

规则显示,为规范1688淘特批发团退换货行为,依法保护消费者和商家的合法权益,特制定本规则供交易双方共同遵守。

原则方面,淘特批发团商家应当履行法定消费者权益保障义务,保障消费者权益,加入淘特批发团即表示据本淘特批发团规则向消费者提供基础的消费者保障服务。

淘特批发团将在搜索、商品详情、退款详情等页面透出消费者权益保障标识,降低买家的购物决策成本,商家授权1688可根据服务运行及店铺经营情况等因素调整服务内容。调整后的内容将通过公示、通知或后台展示的方式传达商家,商家继续进行淘特批发团交易的,视为接受调整后的内容。

1688有权对商家的履约情况进行监测,并根据商家与1688签署的《1688淘特批发团入驻服务协议》等相关协议及平台规则,对不履约行为做出处理。

消费者保障方面,若商家未根据规定履行服务的,1688有权要求商家作出合理解释及/或提交相应的凭证,并对交易情况独立作出判断,商家应及时提供相应的解释及/或凭证。如1688认定商家违约或未按时履行的,1688有权依据平台规则对商家采取违规处理措施。

退货保障服务方面,规则明确,商品完好时,批发团买家可申请7天无理由退款。

极速退款方面,批发团买家未成团状态下,提交退款申请则立即退款;

批发团买家已成团后1小时内,待发货状态下且订单金额在300元以内,提交退款申请则立即退款,每个用户每日最多享受5次极速退。

若商家未根据规定履行服务的,1688有权要求商家作出合理解释及/或提交相应的凭证,并对交易情况独立作出判断,商家应及时提供相应的解释及/或凭证。如1688认定商家违约或未按时履行的,1688有权依据平台规则对商家采取违规处理措施。

48小时发货服务方面,平台对物流时效规定商家需在截团后48小时之内上传商品订单对应的真实物流单号至1688后台且物流单号已完成揽收。

商家发货后,应当保障买家在标准时效内查看到真实物流信息,便于消费者快速收到所购商品,标准时效可通过路径:1688商家工作台-交易-已卖出的商品-近三个月订单-查看物流查看。

商家发生延迟发货的,1688有权从商家账户(包含且不限于保证金、支付宝余额、账期等)扣除对应的消费者赔付金,并以现金方式发放给延迟发货订单所对应的消费者。

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国家大型活动、天气因素、系统的对接的各种问题、停电、库房盘点、仓库的搬迁等特殊事项,请商家进行报备时,商家需提供相关证明,同时商家在店铺页以及商详页设置淘宝延迟发货公告,以便客户及时了解(商家与用户达成一致的订单不需此设置)。
2021-07-29 21:51:47
店铺释放,指店铺将被删除,且在一定时限后该店铺的店铺名及域名可供其他用户申请并使用。店铺被释放了,商家们都想知道重新开店是否有次数限制、创店时间是否为现在等问题。
2021-04-28 22:19:13
其实现在有了许多淘宝店买粉丝软件。虽然淘宝店铺买粉丝是不会封号的,但是不过可能会被扣分处罚。建议还是从正常的店铺推广来,店铺做好了,产品得到大家的喜欢,粉自然就多了。
2022-01-19 22:24:18
当我们发现淘宝上的商品没有按时到达时,首先应该联系卖家。我们可以通过淘宝的聊天工具或者电话联系卖家,询问商品的发货情况。如果卖家没有及时发货,我们可以要求卖家尽快发货,并要求卖家提供物流信息。
2023-06-11 22:01:41
首先淘宝虚假推广就是属于违规推广,那么这种操作到底违法吗?1.首先违规推广肯定要处罚你,淘宝联盟会冻结你的佣金,就算你赚到钱了 也拿不到一分钱!违不违法已经没有意义了!
2021-09-12 20:32:45
引起兴趣:好的种草文案应当具有引起用户兴趣的能力。可以通过使用独特、有趣的开头来吸引读者的注意力,例如以一个问题、引用或故事开始,让读者产生共鸣或好奇心。
2023-09-12 17:26:44
目前淘宝官方对于淘宝企业店铺和个人店铺的交税情况是完全不干预的,缴税完全是当地税务局的问题,就算你每个月都是0收入。对于一些小本买卖的商家来说,国家是免收税务的,如果店铺的销售额达到了千万级别,还不缴税的话,那就属于偷税漏税了,是严重的违法行为。
2023-02-08 21:47:41
由于您的消费者求助天猫平台,且需要您处理,您的千牛会收到来自“淘宝天猫官方客服”旺旺账号发送的协同工单卡片或“商家协同官方运营”旺旺账号发来的催促消息,敬请安排售后专员在24小时内处理并回复平台。
2021-04-26 22:36:07
首先会收到一个举报或者投诉(说炒作信用度) 淘宝一般会给3-5天申诉的机会, 事实成立以后,淘宝炒作的信用度取消, 然后处罚。 一般情况下,第一次炒作有90天警告处罚(就是在评价栏中90天内会有“因炒作信用度受到警告”的字样)。
2021-07-06 22:26:59
淘宝卖家店铺关闭了售后是可以退款的,所以买家们不用过于担心。因为就算是卖家们关闭了淘宝店铺。这笔订单交易仍然存在,各位买家们可以去联系淘宝卖家,让卖家同意你退款。如果得不到卖家的回应的话,也不要着急哦,你可以去申请淘宝客服介入,淘宝小二自然会帮你处理的。
2021-07-10 23:06:13
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