| 如果想要做好店铺的转化，其实能够维护和管理好老顾客也是非常重要的一个环节，但是很多卖家苦于没有找对方法，我今天就给大家来支支招。
一、设置入会有礼模式 入会有礼的模式比较容易上手，可以快速进行创建。但由于淘宝目前针对会员体系做了一部分更改： 1、设置的会员在线权益天数达到一定的标准后才能开放，如果忘记设置，就会形成不达标的情况，并需要再等下一个周期才能进行配置。 2、 每月的1日-15日，16日-月末最后一天分别为一个考核周期，达标在线天数必须要10天，这一点特别需要注意。 3、会员权益包含：会员券、会员礼、会员优先购、会员买赠、会员价、会员折扣。 建立这样简单的入会模式是第一步，更多权益可以根据店铺的实际情况去进行匹配配置。 二、利用第三方软件促活 例如美妆店铺，进行了简单的入会后，那配置需要在第三方软件中设置：会员玩法和会员任务。 因为美妆类目占据最大流量的是店铺的老客，所以我们要做一些增加老客粘性的福利活动。如用第三方软件做积分任务，进行兑换小样或者优惠券等。 但不同的店铺情况也不一样，每家店铺都有适用于自己店铺的方法。纵观行业美妆市场店铺来看，效果比较好的就是积分任务，建议大家可以去尝试一下。一方面可以增加互动，另一方面还可以利用小福利促进消费。 三、建立微信群聊增加老客粘性 微信群有利有弊，尤其是美妆类目，如果没把控好，便会得不偿失。但我还是比较建议做微信群的，因为微信的使用率肯定优于淘宝，大家几乎每天都会用微信查看消息等，这是一个非常重要的因素。 微信群的弊端：可能会有素质低的顾客因为买到不适用自己的护肤品，从而在群里发泄，导致很多顾客会看见这样的负面消息。 四、筛选消费top用户 对平时比较眼熟且消费较多的老客，我们可以每6个月或者每年，做一个消费TOP榜单的筛查。给消费最多的老客赠送福利或者在年终送新年礼物。有些不要礼物的老客可以在咨询下单时有会员打折优惠等。 对于老客之间的维护，我们需要打开格局，适当地给到一些福利。那收到的回报肯定不仅于此，比起我们自己在淘内拉新还不如利用老客来带动新客，这样的客户质量也会更高。 |
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如何对淘宝老客户进行维护与管理？方法技巧
2022-03-12 20:50:52
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如何对淘宝老客户进行维护与管理？方法技巧
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最常见原因是条形码填写错误，请再检查条形码是否输入无误，建议更换谷歌浏览器重发，若填写没有问题则表示该条形码不符合规范，请通过国家物品编码中心申请符合规范的条形码，若商品未有条形码，请填写13个0。
2021-04-19 17:52:35
1、它的主要作用是退货的时候，可以买家可以获取一定的运费赔偿;一方面可以减少商家的损失，另一方面还可以为消费者提供更多的售后保障，提高买家的体验感。
2022-04-28 14:01:30
登陆淘宝账号，进入“卖家中心”，找到宝贝管理里的“发布宝贝”。搜索想要发布的产品类目，比如说”零食“，找到相关类目后点击发布。
2022-10-09 22:59:32
这时候我们就可以看见淘宝系统是如何对这个标题被拆分为多少个词根了。对于商家自己宝贝标题也是同样的操作方法，看一下哪些词能够给我们带来流量而哪些词是不作为的，这时候就要再筛选再组合。
2022-03-09 14:16:28
淘宝作为发行时间较长的网购平台，有着一套极为严格的管理制度，对账号信誉问题也极其重视。淘宝平台对于存在违规行为的账户也是严肃处罚，有着极大的打击力度。刷单、乱发广告之类的行为都属于常见的违规行为。要是被限制登录了，而且还不属于以上两种情况的话，建议多反思一下，想一想最近自己有没有违规操作。
2021-02-19 16:35:14
会员等级一是靠消费额。二是商家给你的评价(这个评价你看不见但淘宝的商家可以看见)并且能够让消费者在购物时有优惠，在双十一的时候会员专场，等级越高越便宜。
2021-12-22 20:53:28
淘宝资质的意思是具有发布、上传更多的商品实物资的权限，是为了更好的规范淘宝网各行业的管理秩序，提升行业的商品品质，增强消费者的购买信息，让消费者有更多纬度的了解商品，提高买家购物信心。
2023-03-08 15:48:48
在后台有个新客宝，仅对初次下单的有，相当于是给新客让利。就是针对新客去置的活动，也是个满减活动、打折活动。跟普通的自营差不多的。如果想要取消，打开后台看到营销，点进就打开主题管理。上面会有取消的选项，也可点编辑改。
2022-07-29 10:06:01
当用户使用银行卡进行交易时，如果输入银行卡密码多次出现错误的情况，那么银行卡就会被冻结，无法继续使用。当银行卡被冻结后，银行卡的所有交易就会显示异常，给用户的银行卡使用带来麻烦。
2022-06-08 22:58:22
