| 淘宝商家在经营店铺的时候，有一个细节要特别注意，那就是库存。如果库存不足，出现了缺货现象，其实是很危险的，若是消费者拍下了产品，而我们却没货了，是比较难处理的事情。 一、缺货怎么设置? 我们上传产品的时候，是需要设置库存的，有消费者下单购买我们的产品，我们的库存数量就会自动减少，如果库存量不断减少直至为0，就会变成缺货状态。 二、缺货怎么赔偿? 买家付款后由于淘宝店铺缺货而导致买家申请退款，属于违规。买家可以直接申请退款，退款原因选择“缺货”，卖家同意退款的同时，系统会自动扣款卖家的保证金赔偿到你的支付宝账户。赔付金额为：商品实际成交金额的5%作为违约金(不包括邮费/红包的金额)，且最高不超过300元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元。
三、卖家缺货赔偿步骤是什么? 1、先尝试与卖家沟通，或许因为发货量等原因把顾客的订单遗漏了，如果卖家不理人或者敷衍拖延，服务态度不好，请继续下面的步骤。 2、找到订单，直接申请退款，退款原因选择“缺货”，退货说明也填写类似的内容，提交退款申请。 3、申请退款后，卖家即使不操作，退款也会在规定时间内退到顾客的支付宝或银行卡内。如果卖家拒绝退款，建议顾客马上申请客服介入，防止因为长时间拖延，导致自动确认后，卖家携款跑路。如果在淘宝商城购买的，对方未在72小时内发货，申请退款成功后还可以获得一笔赔偿的，普通集市店没有这种待遇。 4、退款成功后，在淘宝店购买的没有获得赔偿的话，先与卖家协商赔偿，如果淘宝卖家不愿意赔偿，建议投诉获得赔偿，找到订单，选择“投诉商家”。 5、填写投诉的原因，违背承诺—延迟发货—商家表示商品缺货。然后再上传凭证，截取与卖家聊天记录上传，如果卖家不回你，就只截取自己的，并且在投诉说明的内容里填写卖家的服务态度，然后提交。如果在集市店购买的，买家可根据对方的服务态度考虑是否投诉，卖家态度较好，建议顾客就别投诉了，淘宝经营也不容易，互相理解，如果态度恶劣，建议立刻投诉，要把这种淘宝卖家清除淘宝队伍。 所以说，我们要时刻关注产品的真实库存，如果库存没有了，要及时设置为0，避免因为缺货而和消费者产生纠纷。如果缺货却被消费者拍下了，消费者是可以投诉的，而商家也会因此受到惩罚。 |
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淘宝店铺缺货怎么设置？缺货赔偿步骤
2022-03-06 14:54:28
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淘宝店铺缺货怎么设置？缺货赔偿步骤
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天猫超市在双十一期间虽然不参加满减活动，但它有自己的内部优惠活动，消费者可以领取购物券，并且这些券还能和超市卡、红包等叠加使用，因此优惠力度可能比天猫还要大。
2024-11-04 16:23:27
点击进入的界面中可看到，淘宝会提示您有多少钱是可以提前收款的，收取的服务费又是多少。此时，您可以在该页面中点击加减号来选择提前收取的金额数目，然后再点击提前收款。
2021-07-31 22:25:12
1、上架商品的时间需要控制，新开淘宝店在操作上架的时候，需要了解下同行产品在淘宝上的访问高峰期，之后要把自己的产品放在高峰时段去操作上架。如果店里的产品比较多，还尽量要在7天内，把所有产品平均分派到每个高峰时间段去操作上架。
2022-04-27 09:50:03
流失商品数的意思就是，这些消费者流量进入了店铺，然后没有在店铺里购买商品，而是通过旁边的商品广告或退出后又进入同类目的下一家购买了，这种数据多半都是店铺的竞品，需要多多注意。
2022-03-25 23:40:58
第一步是通过电脑上的浏览器登入淘宝网，找到我们的卖家中心。在卖家中心左侧的管理页面中找到店铺管理，店铺管理下方的备选项中有宝贝分类管理一下，点击宝贝分类管理进入相关页面。
2021-01-27 18:36:08
大家如果收到了这样的短信，不要担心，因为有很多是骗子短信，大家需要先去后台查验。找出违规记录的轻重程度指标，明白是一般违规还是严重违规等。因严重违规已经封号无法登录的，很难再恢复，只有从手机短信或邮箱中知道具体轻重度。
2021-09-20 22:31:25
避免重复铺货之图片重复具体应对措施为：各店主可自行修改第一张主图，避免重复铺货要检查店铺内图片是否存在同一图片用于多处商品，若存在，请作一定的删除或修改。
2021-05-14 19:38:18
