| 对淘宝卖家来说，如果店铺的动态评分出现了异常，那肯定也需要先去了解一下淘宝店铺动态评分的计算逻辑。另外也要掌握该评分出现下降的原因。
店铺动态评分也即店铺DSR(Detailed seller ratings，简称DSR)，包括描述相符、服务态度、物流服务三项，均是五星制打分。 买家可在“交易成功”的15天内在发布评价时，对店铺评分进行打分。 卖家可在淘宝网首页--千牛工作台--交易--订单管理--评价管理--数据概览 查看店铺评分DSR，也可进入【千牛卖家中心-店铺管理-客户之声】或【生意参谋-服务-体验诊断】查看查询更多DSR有关数据。 【DSR计算逻辑】 每项店铺动态评分(DSR)=【连续6个月内买家打出该项评分的分数总和】 除以 【连续6个月内买家打出该项评分的总次数】。 "连续6个月"是以每笔店铺评分打出的时间计算。店铺动态评分是动态波动不断变化的。 【举例子】 若店铺共有20个订单(20个不同买家)操作店铺评分，其中对于“描述相符”项有19人打5分，1人打1分。 则“描述相符”项动态评分=【总分数(19次*5分)+(1次*1分)=96分】 除以 【总次数(19+1)=20次】=4.8分。 【温馨提示】 1. 每个自然月，相同买、卖家之间交易，店铺评分仅计取前三次(计取时间以交易成功时间为准)。 2. 店铺评分DSR仅能由买家在交易成功的15天内进行评价时打分。之后买家进行追加评价 或 修改或删除评价，都无法改变DSR。 3. 若买家没有进行主评，即使后续系统产生默认好评，也不会产生默认DSR哦。若买家未进行评价，后续追加评价，不会产生DSR。 4. 买家给出的信用评价(好中差评)与店铺评分(DSR)无必然的应对关系，买家给出好评未必都给的是全5星的DSR哦。 为什么下降? 若您发现店铺动态评分(DSR)近期有所下降，可能原因有： 可能是近期有部分买家给出较低的店铺评分(目前无法支持卖家查看具体订单的店铺评分的打分情况)。 由于动态评分是滚动计算最近6个月的，可能之前高分值的店铺评分已超出计算周期，导致动态评分波动。 亲别太担心哦，只要咱们做好货品运营和客户维护，会有更多的消费者给出高分的哦! 温馨提醒： 买家给出的信用评价(好中差评)与店铺评分无必然的应对关系，买家给出好评未必都给的是全5星的店铺评分哦。 若在主评评价期内，买家未评价，卖家做出好评，那么系统会代买家给卖家一个默认好评，此情形不会产生店铺评分哦。 |
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淘宝店铺动态评分计算逻辑，为什么下降？
2022-03-01 21:14:49
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淘宝店铺动态评分计算逻辑，为什么下降？
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买家可以与卖家协商后登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单，点击【退款/退货】-【仅退款】。若联系不上卖家或卖家一直未处理退款，在买家申请退款的2天后，系统会自动退款给您。
2022-12-06 09:47:55
1、这些词都是淘宝标题的重要组成部分。一个完整的并且质量高的标题是要有类目词，还有属性词以及长尾关键词，因为这些词都是买家在搜索宝贝时经常搜索的。
2022-05-24 10:49:34
八小时。一般来说淘宝的店铺客服是有两班倒的，早班是9：00-18：00，晚班是16：00-24：00，具体的淘宝客服工作时间要以店铺为主，大部分的店铺白天都是有客服在线的。
2023-02-22 20:37:41
首先，您需要登录您的淘宝账户。在淘宝首页右上角，您可以看到“我的淘宝”按钮。点击它，然后输入您的用户名和密码，以登录您的账户。
2023-04-23 21:16:29
另外想要屏蔽信息，那么就点设置，然后找到手机淘宝应用设置，然后找到通知功能，最后可以取消掉允许通知，或者关闭掉一些提醒方式功能，这样，一些发过来打广告的消息就没有机会出现了，就关掉了。
2021-11-26 17:38:30
可以做，但是不建议，我们在做淘宝的时候，只能选择一个类目，但是，我们可以上架不同类目的各种产品，只要我们的产品符合发布的条件，拥有需要的各种资质就行。
2023-02-26 11:06:44
进入淘宝工作后台，点击右上角的卖家中心按钮。进入卖家中心后，点击左侧的客户服务那一栏的消费者权益保障服务，在新的页面里找到消费者保障服务。
2022-11-02 23:15:48
也有可能是它吸引的人群跟之前的人群差距过大，客户标签打乱，导致后续搜索权重越来越低，所以流量下降。用直通车测试时，用至少2张图对比测试，就是把原主图和新主图放在一个直通车推广计划下，创意轮播，保证单张图有足够多的展现量(如果是非常重要的主推款，建议展现量越多越好)，根据后续数据判断新旧主图哪张好。
2022-08-07 18:29:56
如你未收到货，且确认收货时间已经超过15天，建议你和卖家友好协商处理退款或者重新发货。如无法达成一致意见，你联系在线客服为你解答。如果你不想要该商品或者你无法与卖家协商一致，建议你可以在确认收货的15天内申请售后，卖家拒绝你的退款申请困羡，请在7天内选择淘宝网客服介入。
2022-08-03 23:00:30
