首页 > 淘宝 > 经验干货
淘宝售后时间超过15天怎么办?相关问题解答
淘宝售后时间超过15天怎么办?相关问题解答
我们在淘宝平台购物了以后,如果对于商品不满意的话,都是可以去申请退货退款的哦,如果商品出现质量问题,也是可以去申请售后的哦,如果淘宝售后时间超过15天应该怎么办呢?

淘宝售后时间.jpg

淘宝售后时间超过15天怎么办?

交易成功后15天以内,还可以申请售后维权,在已买到宝贝,找到宝贝订单,点击申请售后就可以。过了15天呢?不好意思,您已错过了申请售后的时间段(交易成功15天内)。

那这种情况,淘宝交易成功后怎么投诉卖家呢?目前淘宝网只能受理以下问题,您可以提供相应的凭证进行处理!

1、商品已退回卖家签收但仍未退款:

亲,若您的退货卖家已签收,但仍未退款,您可以提供退货的快递运单号给我们的在线客服进行受理哦,若运单号丢失或无法提供,很抱歉,我们无法帮助到您,建议您联系卖家协商处理。

2、疑似假货问题:

亲,淘宝网是坚决抵制假货的,您可以能提供真假对比图、品牌方或厂家出具的产品鉴定凭证、工商提供的行政处罚决定书或卖家承认是假货的完整阿里旺旺聊天记录给我们的在线客服进行受理。

3、质量问题:

亲,如果享受“三包规定”保障的商品存在质量问题,您可以提供实物图片给我们的在线客服进行受理哦,若图片无法证明商品存在质量问题,很抱歉,我们无法帮助到您,建议您联系卖家协商处理。

4、商品使用期限与卖家承诺不符:

亲,若您购买的虚拟商品如手机卡、QQ会员、爱奇艺会员等,存在卖家承诺时间内无法使用的情况,您可以提供卖家承诺使用时间的阿里旺旺聊天记录及商品无法使用的图片凭证给我们的在线客服进行受理。

各位淘宝用户们,如果已经超过了15天,你是可以去申请售后的,具体的操作方法在以上的内容中已经为大家进行了相关的介绍,建议各位淘宝用户们收到商品后就去检测一下商品的质量。

淘宝售后时间都是有相关的规定的哦,如果售后的时间超过了15天的话,可能是无法去进行处理的哦,但是商品的质量真的是有问题的话,也是可以和淘宝商家们去进行协商的哦。

推荐阅读:

淘宝买家信息隐藏怎么打开?为什么要隐藏信息?

淘宝虚假发货的赔偿标准怎么弄?注意什么?

淘宝开通花呗支付需要什么条件?多少手续费?

图文阅读
「全屏微详情」是「微详情」的升级版本,通过更加沉浸式逛的产品设计,让消费者能够更全面快速地获取商品信息,打造商品即内容的购物体验。
2022-12-31 22:02:38
按照规定来说有限制的,信誉低只能上传一点,但是可以用代码改下权限,可以上传更多,然后就没有限制了。
2021-02-01 23:55:42
拒绝签收:当快递员联系时,直接拒收就行,快递会把商品原路返还给卖家。签收后退货:需要下楼或者快递店签收货物。
2022-05-30 23:21:24
增加淘宝店铺粉丝能够增加买家与店铺的粘度,提高购买转化率。增加淘宝店铺粉丝能及时与买家粉丝进行互动,减少信息沟通成本。增加淘宝店铺粉丝可以减少结识新顾客的成本,口碑传播让所有粉丝买家都成为潜在客户!
2022-02-27 21:13:42
在淘宝上面开通了淘宝晚到必赔服务的商家们,肯定也会做到尽可能准时送达,但是也有一些人根本就不知道淘宝晚到必赔如果没有准时到需要赔付多少钱。
2021-10-16 11:16:04
由淘宝特约合作伙伴提供,模式就是把一部分广告费用直接返给最终用户,淘宝流程是淘宝商家把钱给提供平台,平台又分给最终用户,用户可以自主申请将提现到你的支付宝账户中。
2022-03-21 14:09:31
1.申请活动的店铺或者宝贝没有达到官方要求,具体活动要求请见相关文件;2.报名宝贝标题最前面没有添加“淘金币”字样;3.店铺中没有悬挂“淘金币官方赞助商”标识。
2021-12-22 21:25:25
物流指标。可以通过物流分析然后查看整体揽收的详细情况和用户物流评价,从揽收及时率按照要求揽收发货,有针对的提升或者选择合适的物流。
2021-03-05 16:38:07
先登录千牛,再点击右下角的我的,接着,点击【旺旺聊天设置】,再选择【编辑自动回复】,在这里,我们可以输入以下自动回复的内容,设置好保存就行了。
2022-03-03 16:05:37
我们一定要在上架前把该做的工作都做好,上架之后就会有一个好的开始,也会轻松很多。下面我们看看我们前期要做的事情都有哪些:(1)确定好产品适合的类目(2)做一个优秀的标题。
2020-12-10 16:16:13
最新文章
天猫免费取旧服务升级公告
2023-10-11 11:40:24
淘宝宝贝下架后停多久?再上架有影响吗?
2023-08-18 11:49:32
淘宝宝贝名称敏感字符有哪些?哪些不允许出现?
2021-01-27 18:34:50
淘宝退货理由有哪些?被卖家拒绝退货咋办?
2023-01-02 18:54:52
淘宝拆成两个包裹怎么查看?如何操作?
2023-04-12 10:41:37
虚假交易能申诉成功么?如何申诉?
2021-06-20 21:42:50
淘宝人群画像是什么意思?有什么作用?
2021-04-14 14:31:15
天猫店客户部分退费会影响权重吗?客户退款如何处理?
2021-12-21 22:40:15
精选专题
热门阅读
大家都在搜