| 为了提升生鲜行业的商品竞争力，并给消费者打造优质的服务体验及良好的购物环境，平台将升级“坏单包退”服务为生鲜行业的基础特色服务; 经营“水产肉类/新鲜蔬果/熟食 ”类目的商家默认支持“坏单包退”服务，故拟调整《天猫坏单包退服务规范》。 本次规则于2023年8月22日公示，于2023年8月29日生效。 主要变更点： 退款金额计算，统一为三档计算; 商家开通及退出方式，变更为类目默认方式。 修改后 二、退款金额计算方式： 1. 腐烂变质等问题： 经判定买家举证有效，商品影响整体食用的，作退款处理;不影响整体食用的，若腐烂数量占商品总量百分之十及以内的，按照支付金额的百分之十进行部分退款; 若腐烂数量占商品总量在百分之十至百分之五十以内的，按照支付金额的百分之五十进行部分退款;若腐烂数量占商品总量百分之五十及以上的，作全额退款处理。(同《淘宝生鲜争议处理规则》的退款比例) 第二条 商家开通及退出 一、开通：经营“水产肉类/新鲜蔬果/熟食”类目商品的商家默认申请开通“坏单包退”服务，并按照承诺为消费者提供相应售后保障服务。 二、退出：商家退出平台时同时退出“坏单包退”服务。退出生效前产生的订单，商家仍需按照“坏单包退”服务规定履行服务。 |
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天猫坏单包退服务规范调整
2023-08-23 14:17:38
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天猫坏单包退服务规范调整
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可以看到，操作方法如下：1、首先在手机中进入淘宝，点击我的淘宝。2、然后在打开的淘宝个人中心页面里，点击更多。3、接着在打开的更多页面中，点击优惠促销下方的查看全部。
2022-08-02 12:58:17
区别主要有：旗舰店：是商家以企业自有品牌入驻淘宝商城，所开设的店铺称为该品牌的“官方旗舰店”。专营店：企业在淘宝商城同一级类目下经营多个(至少两个)品牌，此类店铺称为“专营店”。
2021-03-09 17:46:04
淘宝平台对于新店的扶持其实已经算比较多了，除了有新店扶持期外，还推出了黑马新商扶持计划，这个计划主要是奖励给一些做的好，发展快的新店，那么参加计划后怎么领取达到要求的奖励呢?
2022-05-11 15:52:32
如果你已经申请淘宝退款或者售后，但是双方未能达成一致，可以在卖家拒绝退款协议后，在【已买宝贝】页面点击【退款拒绝】-【申请客服介入】。如果按照上述操作申请“申请客服介入”，系统会给你和卖家3天的举证期。在证明完成后，淘宝会对证书进行审核。
2023-02-19 21:41:58
凡是注日期的文件，其随后所有的修改单(不包括勘误的内容)或修订版不适用于本规则。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本规则。1.GB 4706.1-2005《家用和类似用途电器的安全 第1部分：通用要求》。
2021-08-16 22:39:24
对于淘宝风险订单，淘宝会根据风险评估结果进行处理。如果评估结果认为订单存在较大风险，那么淘宝会采取相应的措施，例如暂停交易、冻结账户等等。在这种情况下，订单不会发货。
2023-04-26 11:41:34
首先了解一下什么是淘宝补差价，淘宝店铺是不允许修改订单价格的，但是有部分买家在购买商品的时候，因为拍下付款之后，又想要换商品，但是不想退款重新拍，两个商品存在差价，这个时候就需要补差价了。
2022-09-27 13:49:39
不要马上退钱，因为如果你在发货前退钱，淘宝会直接判断快速退款，所以这种情况无法处理，需要先发货再退钱。我们需要先和刷手谈谈这个。我们需要审查财务事项，并在今晚之前还钱。
2022-03-06 11:10:37
首先，我们要确定好词，在选取品类词的时候，我们可以用品牌词，用这个做核心词是比较好的，其次，我们可以用行情模块来查词，用这个工具来选择衍生词。
2022-03-09 13:50:35
