| 淘宝网日前发布关于新增《淘宝网“足斤足两”服务规范》的公示通知(以下简称公告)。 公告称，为了营造更好的购物环境，提升消费者的购买体验，平台针对新鲜水果、海鲜、水产品类目拟新增“足斤足两”服务，符合条件的卖家和商品可申请展示“足斤足两”服务标识，并对消费者履行该服务。 此次规则新增于2023年8月11日进行公示通知，将于2023年8月17日正式生效。 《淘宝网“足斤足两”服务规范》显示，足斤足两服务，是指买家在淘宝网购买带有“足斤足两”服务标识的生鲜类商品后，卖家承诺买家在签收后24小时内商品出现明显的缺重问题且通过“大小/尺寸/重量与商品描述不符”指定原因发起维权申请的; 则应在12小时内有效响应买家发起的维权申请，且若买家提供有效凭证的，为其提供退款处理的服务。 加入“足斤足两”服务的淘宝网卖家，须履行以下服务承诺：买家在服务有效期内以“大小尺寸重量与商品描述不符”的原因发起服务申请; 卖家需在12小时内响应，不响应服务申请的，默认达成服务申请，按服务申请中的约定直接退款给买家; 卖家应当履行“足斤足两”服务但未履行的，每个子订单卖家须向买家赔付实际成交金额30%(最低5元，最高200元)的现金，若买家滥用本规范发起服务申请的，淘宝网不支持赔付; 卖家完成赔付后，该未履行或未按时履行服务的行为，不再属于《淘宝网市场管理与违规处理规范》中一般违规行为之违背承诺的投诉受理范围。 商品存在本规则所述缺重情形的，且买家在指定时间内以指定原因发起维权，并提供有效凭证的，有效凭证包括但不仅限于： 图片凭证，如收到大闸蟹商品的去绳称重照片;所有凭证需未经涂改、未有增删、未经任何编辑等痕迹，否则视为无效凭证。 如买卖双方就商品是否足斤足两无法达成一致的，淘宝有权根据交易当前凭证内容，要求买家/卖家进行补充举证。 |
|
推荐阅读： |
淘宝网足斤足两服务规范
2023-08-13 10:51:54
浏览
淘宝网足斤足两服务规范
相关阅读
图文阅读
打开手机上的手机淘宝客户端，登录输入淘宝帐号与密码。登录淘宝页面以后，点击右下发的“我的淘宝”选项。进入“我的淘宝”页面以后，在页面中找到“我的小蜜”。
2023-01-06 22:18:57
首先打开手机淘宝APP，登陆之后，然后点击淘宝主页右下角的“我的淘宝”，再选择右上角的设置，之后点击设置里的通用，点击国家地区，勾选想要定位的城市。同样修改定位城市也是这个操作。
2023-02-23 15:57:26
在电商购物中，有时候我们可能会遇到不符合期望或者有质量问题的商品。针对这种情况，淘宝为买家提供了退货服务。那么，淘宝允许多少天内进行退货呢？接下来，将为大家介绍一些关于淘宝退货期限的信息。
2023-12-31 11:17:02
首先呢，主图跟点击率是有直接关系的，比如说你今天在首页的第五名，每天可以获得1000UV，然后你今天一个心血来潮，换了一张图，然后第二天排名依然还在第五名的位置，但是点击变成800UV，结果还不一定知道，以为没什么关系。
2021-11-25 20:58:35
店铺30天内上新的次数，以一天为单位计算。例如：一个月30天都有上新，那么就是100%的上新率了。最好保持每天都有上新一款新的宝贝，将这个月产品的上新率稳定下来，因为店铺上新加的权重是非常高的。
2021-09-15 17:58:21
在以上的内容中为大家介绍了淘宝销售品种。大家如果要是淘宝开店的话，是可以去进行相关的了解。确定好自己开店的方向还是非常的重要的，这样后面知道具体如何去进行操作。
2021-12-23 14:29:02
根据淘宝规则，每次只能领一张消费券，但是想要获取更多的消费券除了等待平台的随机发放外，不过我们还可以成为88vip用户，就可以另享受88vip专享的消费券。
2022-11-23 23:54:12
第一类是自有工厂或合作工厂，一般都是自有品牌或是加工产品，但这类的店铺少之又少。第二类是线下批发市场采购，这类型的商家较普遍，一般质量上好些。第三类是代销网，如1688等等，这类淘宝商家非常多，但缺点就是假货多，品质差很大。
2023-02-19 16:12:59
例如您是拥有服装设计专业的设计师，透过提交设计相关的专业证明、认证为具有设计师能力的商家，可以让需要服装设计类型商家入驻的淘宝行业、更早的发觉您的店铺。
2021-11-28 10:17:20
