| 为保障消费者在天猫浏览、购物时可查看真实、准确、有效的物流信息，助力商家降低信息维护的费力度，天猫平台新增了相关规范：天猫物流信息管理规范，3月1日起生效!本期甩手将为大家解读该规则内容，详细内容如下： 天猫商家商品库存、发货地址等是影响消费者购物的关键信息，为全面提升消费者物流服务体验，天猫将协同商家进行物流基础要素信息对接。 一、需提供的物流要素信息 1、仓/发货地详细地址 2、仓/发货地对应的天猫平台可售库存 3、仓内作业信息(仓库接单、出库等，如有) 4、订单拆合单结果 二、数据提供方式 平台提供通用ERP接入、自研/定制ERP接入、手工维护几种接入方式，商家可根据自身情况选择数据提供方式。已对接的ERP和自研系统的对接白皮书 您可在规则解读第二条查询。 三、接入后权益 1、流量资源倾斜 能更好满足消费者需求的商品将有机会获得流量资源倾斜; 2、发货地表达 商品详情页、搜索筛选标签的发货地表达准确率将有明显提升，减少发货地不准带来的咨询投诉; 3、不可抗力豁免 如商家或商品的发货地出现不可抗力因素，平台将主动进行规则豁免 4、预计到货时效表达 平台将基于接入信息及商家历史数据，计算预计到货时效并向消费者进行表达，表达商品综合转化率将有明显提升。 5、仓内作业节点表达 在物流详情页向消费者进行展示，退款率将有显著下降; 6、商家快递线路质量诊断 平台将汇总快递公司的线路表现，向商家提供快递线路质量诊断功能。 四、商家操作指引 第一步：知晓本次规则升级，并进行物流要素维护和应用管理路径:物流-物流主页-物流信息管理。 第二步：确认仓和地址信息的准确和完整，进行补充和修正路径:物流-物流信息-仓和地址。 第三步：确认仓库商品信息的准确性路径:物流-物流信息-仓库商品。 |
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天猫物流信息管理规则
2023-02-28 20:47:53
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天猫物流信息管理规则
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商家们通过淘宝商品资质认证之后，一般2-7个工作日会有回复。在淘宝平台购物，消费者收到购买的商品之后才能确定商品的准确信息，购买商品前很难根据现有的平台信息来确定实物的信息，造成消费者不敢买或购买后申请商品问题退款。
2021-12-05 19:15:35
它能从细分类目中抓取那些特征与买家兴趣点匹配的宝贝，展现在目标客户浏览的网页上，帮助卖家锁定潜在买家，实现精准营销。展示位置：手淘猜你喜欢资源位。
2021-06-29 17:52:04
淘宝云客服报名的时间是没有特别规定的，想要报名云客服，可以先在微博上找到淘宝云客服之家。这是淘宝云客服的官方认证微博，里面有报名的公告和链接。
2022-02-01 22:34:32
通过这一点，咱们就很容易判断淘宝企业店铺可信吗，因为我们可以看出，淘宝企业店铺入驻的审核流程，比更人店铺更加严格一些，因此，淘宝官方对其监管也会严格一些。
2021-05-17 15:59:11
淘宝复核时间因订单类型、卖家操作等因素而异。一般情况下，淘宝在收到退货商品后，会进行复核。复核的时间通常在3个工作日内完成。然而，在特殊时期或其他不可抗力因素影响下，复核时间可能会延长。因此，具体的复核时间还是需要根据具体情况来定。
2023-07-24 19:05:03
阿里官方答复，没有提高权重的。旺铺版本不会直接影响搜索权重，但是您通过旺铺专业版装修店铺，若装修店铺效果较好，可以更好的促进店铺的访问，收藏，购买转化等因素。
2022-01-01 13:52:02
恶意购买下单就是个很无奈的行为了，对手伪装成真实买家在店铺中购买物品之后又发起退货退款，由于亚马逊平台对买家的保护政策，导致很多的产品退回以后损坏不能二次销售，并且有的产品恶意下单退款后，造成店铺退货率及差评率很高，导致店铺账号死掉，这种十分明显的恶意下单购买行为让买家十分无奈。
2022-02-13 15:03:57
最简单的办法就是在做打折的时候用促销标签：第二件半价。设置后之后，如果有买家拍下了2件或者以上，可以联系卖家修改手动修改价格。客人不多的情况下，可以采取这种方式。但因为目前官方设置无法实现价格自动变更，所以务必在描述里面说明需要联系客服改价，否则客户看价格没有减免，很容易流失呢。
2021-04-11 18:03:29
