| 淘宝有好货达人账号被平台判为异常是什么原因?应该怎么办呢? 异常账号是基于账号下的内容进行审核判断是否搬运、抄袭。如果机构下达人的内容都是原创的，对于判断结果有疑义，可以发起申诉流程，具体的一些规则和流程请看下面详细说明。 1、账号异常的定义 账号异常：即淘宝光合平台账号出现“洗稿”，“抄袭”，“内容不适”，“色情”，“高危”内容。平台会以“账号异常”的标注通知达人和机构。 2、申诉方法 1)账号违规行为查看 【手淘端】 进入逛逛个人主页-点击互动消息-通知-可查看违规通知 登陆光合平台https://creator.guanghe.taobao.com，【权益-成长特权】可查看账号异常状态 点击【查看异常内容】可查看不符合社区规范的内容 点击【查看社区规范】可查看社区公约，包含平台欢迎、不欢迎、禁止的内容和账号行为 点击【去申诉】可进入申诉问卷 点击去申诉，进入申诉信息填写 (1)逛逛昵称/ID：系统自动匹配您的信息，无需填写 (2)电子邮箱：提供可与您建联的邮箱，用于回复申诉相关疑问。需要填写常用的邮箱 (3)您的账号异常情况：根据账号违规行为系统自动匹配，无需填写 (4)请提供可证明作品原创的材料：需提供9个不同内容对应原创截图，上传图片 若系统给到违规示例，请提供违规示例+最新发布内容的9条原创截图 若系统未给到违规示例，请提供您最新发布的9条内容原创截图 有效材料包含：视频原件截图、视频素材或脚本截图、制作过程、制作环境照片、制作人员照片、公司运营的版权证明照片等 (5)您的作品中是否包含非逛逛首发内容 全部逛逛首发：全部内容都为逛逛首发，无需提供额外证明 有非逛逛首发内容： 内容首发站外平台名称：填写非逛逛首发内容的首发站外平台名称 可证明视频或账号主体是本人的材料：(1、2为必选项，需同时提供，上传图片) 1、本人与身份证的高清合影。 2、站外平台登陆状态个人主页截图。 3、其他身份证件或证书等截图。 (6)其他问题反馈或补充说明：如有其他问题反馈，请描述具体咨询事项，若有对应咨询事项的截图可点击上传图片 (7)⚠️注意⚠️：申诉上限3次，可直接在申诉提交处查看本次是第几次提交，需仔细检查申诉材料符合提交要求并谨慎提交 点击去申诉，进入申诉信息填写 (1)逛逛昵称/ID：系统自动匹配您的信息，无需填写 (2)电子邮箱：提供可与您建联的邮箱，用于回复申诉相关疑问。需要填写常用的邮箱 (3)您的账号异常情况：根据账号违规行为系统自动匹配，无需填写 (4)您账号可能存在不适宜在平台内进行传播的内容，如您有相关专业资质或授权请根据违规内容示例填写您的申诉理由：需查看社区公约的内容规范，如有相关专业资质或授权请描述具体资质说明 (5)如有相关专业资质或授权证明请提供相关截图：请上传资质/授权证明图片 (6)其他问题反馈或补充说明：如有其他问题反馈，请描述具体咨询事项，若有对应咨询事项的截图可点击上传图片 (7)⚠️注意⚠️：申诉上限3次，可直接在申诉提交处查看本次是第几次提交，需仔细检查申诉材料符合提交要求并谨慎提交 点击去申诉，进入申诉信息填写 (1)逛逛昵称/ID：系统自动匹配您的信息，无需填写 (2)电子邮箱：提供可与您建联的邮箱，用于回复申诉相关疑问。需要填写常用的邮箱 (3)您的账号异常情况：根据账号违规行为系统自动匹配，无需填写 (4)您账号可能存在不适宜在平台内进行传播的内容，如您有相关专业资质或授权请根据违规内容示例填写您的申诉理由：需查看社区公约的内容规范，如有相关专业资质或授权请描述具体资质说明 (5)如有相关专业资质或授权证明请提供相关截图：请上传资质/授权证明图片 (6)其他问题反馈或补充说明：如有其他问题反馈，请描述具体咨询事项，若有对应咨询事项的截图可点击上传图片 (7)⚠️注意⚠️：申诉上限3次，可直接在申诉提交处查看本次是第几次提交，需仔细检查申诉材料符合提交要求并谨慎提交 4、申诉进度&结果查询 【手淘端】 a、若被判定申诉材料不完整(包含原创证明、站外账号证明材料缺失、专业资质/授权证明缺失)，会收到消息通知，需进入PC端光合平台，尽快完成材料补提 b、若申诉通过，会收到消息通知，违规处罚T+1生效 c、若申诉不通过，会收到消息通知，可在收到消息通知的15天后再次发起申诉 重点：主要看【侵权】这部分， 有效材料包含：视频原件截图、视频素材或脚本截图、制作过程、制作环境照片、制作人员照片、公司运营的版权证明照片等 3、运营方向建议 ①确定是原创且申诉回来的账号，等君棠在发起申诉回来的名单收集，好货统一向光合团队申请原创保护，避免误伤 ②建议账号下的内容保持统一的风格创作 ③每个账号都很宝贵，请机构朋友们珍惜爱护，不要搬运、抄袭。 如果淘宝好货达人账号被平台判为异常，内容都是原创的可以进行申述，当然，达人在创作的时候要遵守规则，不得抄袭。 |
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淘宝好货达人账号被平台判为异常怎么办？怎么申诉？
2023-02-22 22:18:08
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淘宝好货达人账号被平台判为异常怎么办？怎么申诉？
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您可以与卖家协商后登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单，点击【退款/退货】-【仅退款】。若联系不上卖家或卖家一直未处理退款，在买家申请退款的48小时后，系统会自动退款给您。
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