首页 > 淘宝 > 经验干货
淘宝买东西有必要号码保护吗?不发货怎么办?
淘宝买东西有必要号码保护吗?不发货怎么办?
淘宝卖家来说,肯定也希望能够做好淘宝买东西的各种服务,但是大家是否清楚淘宝买东西有没有必要进行号码保护呢?如果不发货的话,应该要怎么办呢?

淘宝订单号码保护的作用是保护用户信息。

订单号码保护功能其实就是呼叫转移技术的加强版,其本质是平台知晓用户号码的前提下,采取对用户个人信息的保护手段。

订单号码保护功能进行了对用户信息的脱敏处理,无论商家还是快递员都无法得到真实的手机号。每逢各种购物促销节点的批量发送营销短信再也不会困扰到消费者。

不发货怎么办?

1、先尝试与卖家沟通,或许因为发货量等原因把顾客的订单遗漏了,如果卖家不理人或者敷衍拖延,服务态度不好,请继续下面的步骤。

2、找到订单,直接申请退款,退款原因选择“缺货”,退货说明也填写类似的内容,提交退款申请。

3、申请退款后,卖家即使不操作,退款也会在规定时间内退到顾客的支付宝或银行卡内。如果卖家拒绝退款,建议顾客马上申请淘宝客服介入,防止因为长时间拖延,导致自动确认后,卖家携款跑路。

4、如果在淘宝天猫商城购买的,对方未在72小时内发货,申请退款成功后还可以获得一笔赔偿的,普通集市店没有这种待遇。

5、退款成功后,在天猫店购买的没有获得赔偿的话,先与卖家协商赔偿,如果天猫卖家不愿意赔偿,建议投诉获得赔偿,找到订单,选择“投诉商家”。

填写投诉的原因,违背承诺—延迟发货—商家表示商品缺货。然后再上传凭证,截取与卖家聊天记录上传,如果卖家不回你,就只截取自己的,并且在投诉说明的内容里填写卖家的服务态度,然后提交。

6、如果在集市店购买的,买家可根据对方的服务态度考虑是否投诉,卖家态度较好,建议顾客就别投诉了,淘宝经营也不容易,互相理解,如果态度恶劣,建议立刻投诉,要把这种淘宝卖家清除淘宝队伍。

推荐阅读:

淘宝线上定制款是不是假货?附相关解答

淘宝现在必须3分钟内回复么?多少合格?

为什么淘宝活动促销冲量价格低?有何意义?

图文阅读
我们可以从店铺DSR评分的定义得出,店铺DSR评分是与宝贝与描述相符、卖家服务态度、物流服务的质量三个方面息息相关的。当我们的店铺DSR评分出现下降时,首先要考虑的近期是否有买家在评价宝贝时给出了低分,因此拉低了我们的DSR评分。
2021-10-18 20:49:12
​淘宝宝贝复制上架是指把一个淘宝店铺中的商品宝贝复制到另一个店铺中,并在另一个店铺中进行上架销售。宝贝复制需要注意版权和知识产权问题,商家需要根据自己的具体情况来选择合适的授权方式,并在操作时遵守淘宝平台的相关规定和法律法规。商家也可以咨询律师等专业人士的意见,以确保自己的操作合法合规。
2023-04-22 23:17:34
淘宝关联宝贝一个宝贝是指要和你的分销商提供的宝贝进行一个关联,这样客户在你那里下单就可以直接发送订单到分销商那里了,分销商进行发货。不关联的话就需要自己发货了。
2021-01-03 13:12:51
“退货宝”是淘宝推出的一项服务,主要针对退货环节的运费问题。
2024-10-12 18:36:12
推荐大赏是由亿万淘宝、天猫买家推选出的官方商品口碑榜单,榜单按照消费者的各类行为会被计算为推荐分,最后给出排序的结果。目前主要上线在“有好货”、宝贝详情页、收藏夹、搜索热榜等位置,也就是说用户打开淘宝客户端就可以看到推荐大赏的商品。
2021-05-02 01:35:17
每一个行业都有其特定的属性,每一种属性都有它独特的表相,一看就知道哪是五金、哪时纺织、哪是化妆品。虽然没有明确的行业规定,但这些约定俗成的东西却时时左右着我们对事物的判断与取舍。
2022-03-02 11:18:52
首先,这是一种促销策略。作为电商平台,淘宝和天猫致力于提升用户的购物体验和忠诚度。通过给用户送礼物,可以增加用户的满意度和忠诚度,进而提高用户的购买频率和金额。这种促销策略能够吸引用户的注意力,让用户感受到平台的关怀和重视。
2023-08-31 10:21:23
可以前往千牛-财务-资金管理-资金账户查看【聚合结算账户】,消费者通过微信支付的订单货款将会结算到该账户中。
2024-09-12 15:53:56
其实这个还是很简单的,吊牌价就是衣服吊牌上面的价格。另外吊牌价配合全息防伪和条码防伪。对于品牌和名牌厂商,为了保护自己的产品不受假冒伪劣产品的侵害,可以使用各种防伪技术。
2022-05-30 21:25:27
对申请人提供的申请资料,编码分支机构在5个工作日内完成初审;对初审合格的申请资料,编码中心自收到申请人交纳的有关费用之日起5个工作日内完成审核程序。
2022-04-07 12:00:14
最新文章
淘宝搜同款搜不到怎么办?淘宝商品搜不到怎么办?
2022-09-23 10:25:22
淘宝投诉商家有哪些行为?投诉种类介绍
2021-12-03 17:18:52
什么样的卖家会被淘宝限流?哪些会导致限流?
2022-05-25 12:58:34
淘宝客户要开发票怎么办?有什么好处?
2023-06-05 00:00:33
45天发货的淘宝店铺靠谱吗?不发货赔偿规则
2021-12-30 20:37:57
淘宝个体户需要缴税吗?怎么开发票?
2023-10-06 20:31:51
淘宝用户等级有什么用?怎么提升?
2022-04-22 22:37:58
淘宝加权重的方法有哪些?权重规则是什么?
2021-06-08 21:10:44
精选专题
热门阅读
大家都在搜