一、卖家使用图案被投诉侵权，属于一般违规行为时的处罚。

卖家因为使用图案涉及侵权，情节一般的违规行为，属于A类违规，每次扣2分，如果卖家是在自然年次第一次被投诉，可以不扣分，卖家自检自查即可。

关于一般违规，对卖家来说是相对比较轻的违规处罚。

该处罚重点是让卖家意识到已经侵权，同时也给了卖家自检自查的机会，只要卖家不再犯，淘宝就不会做出处罚。

二、卖家使用图案被投诉侵权，属于情节严重违规行为时的处罚。

卖家因为使用图案涉及侵权，情节属于严重违规时，也属于A类违规，每次扣6分。

情节严重违规行为达到3次以上，淘宝即会直接扣48分。

比如卖家在10月1日被投诉成立，扣6分，10月3日再次被投诉成立扣了6分，随后又在10月5日、10月8日被投诉成立，就是直接扣除48分。

关于情节严重违规行为处罚，若是被处罚了，卖家店铺也会受到一定影响，比如店铺隐形降权等等。

侵权行为有哪些?

1、淘宝商品盗用别人文字、图片这种侵权形式在淘宝店铺经营中最为常见;

所谓盗用文字及图片是指在未经原作者或所有权拥有者允许的情况下擅自在店铺首页、栏目页、橱窗、宝贝详情及其他宣传推广页中使用(包括二次编辑)他人的原创性文字作品、图片(包括商品图片)、视频等。

严格说来很多小卖家使用二次加工的它店铺图片皆属此列。

2、淘宝店铺使用别人的注册商标、名称淘宝卖家在商标及名称拥有者未授权的情况下，以营利为目的，在其用户名、店铺名称或是推广中使用他人商标或企业名称，即构成侵权;如果进行与该名称同类的商品经营，还构成不正当竞争。

3、盗版商品这种侵权行为主要涉及著作权，淘宝卖家非法销售未经许可的纸质、电子出版物，包括图片、文字、书籍、视频、音频、电子书等。

这种行为也比较普遍。

4、销售假货这种行为性质极端恶劣，未经授权仿冒知名品牌出售，并且常常质量低，售后无法保障，不仅严重损害被仿冒品牌利益，还侵害消费者的合法利益。

5.专利侵权侵犯专利权的产品通常是受到市场认可的热销产品，或者科技含量较高。

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