天猫店铺进行评分会在客户打分之后并且已经提交好了就会生效哦，这个系统也会统计到差不多六个月的数据，但是更新之后会有延迟的情况，时间为48小时，可以关注。

怎么提高?

1.首先保证产品质量。

很多卖家选择直通车推广、钻展推广，烧钱似的去做，但是有些店铺最后还是生存不下去，因为质量才是王道，是店铺的核心。

服务态度再好、发货再快，产品质量不过关，买家还是会不满意的。如果你还在卖假货劣质货，是时候考虑转型了。要进质量好的货，要把商品包装的很规整，不要在任何一个环节出现纰漏。这一点都不难，只是一种习惯。

2.服务态度，售后服务。

常言道：态度决定一切。想想平时的差评，质量问题不是差评的最大原因，服务态度却占有很大比例。大家其实可以去随便去的看几家天猫的首页，他们的评分很多都有红的情况。

为什么呢?他们的商品质量很好，装修精美专业。影响他们评分的因素毫无疑问的就是：服务态度。

3.发货速度，物流服务。

快递是网购很头疼的问题，连马云都说有太多的差评是因为快递的问题，与卖家并无关系。但是买家从我们店铺购买东西，迟迟收不到货，再怎么解释也和我们卖家脱不了干系。所以，物流是一个很纠结的问题，我们能做到的就是闪电发货，选择最合适的快递合作。

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