很多消费者在淘宝购物的时候都会关注商品物流这些情况,而商品到货后买家肯定就要进行查看了,如果发现货物少了也会找商家咨询,但是商家不处理或者处理不得当的就让人很生气,所以有些买家想知道淘宝卖家少发货怎么投诉?有什么技巧? 淘宝卖家少发货怎么投诉? 当你收到货后发现产品数量不对,卖家少发了货,首先你不要着急,先不要确认收货。登录旺旺找到已买到的宝贝联系客服如实向他反映实际情况。 有的客服会告诉你,他们要经过查快递底单和快递核实后再来答复你,你要做的就是耐心等待了,像这种情况,如果你反映的情况属实,卖家是可以补发或者跟你协商把少发的产品货款如数退还给你,毕竟对一个淘宝店来说,信誉很重要,对方还是怕遭到投诉的。 如果卖家不处理或者处理不好的,我们也可以找淘宝小蜜进行投诉的哦。 平时收到快递的时候一定要当面验货,确定无误后再签收,如果发现有少发货或者产品有损坏的情况,要第一时间拍照、拍视频并联系客服出示凭证,客服一般也会去积极处理的。 但是偏偏也有卖家不承认自己少发了货,举个例子,李先生在淘宝上买了两件衣服,收到货后发现包裹里面只有一件,另一件不知去向,李先生联系了客服,客服说要找库房、快递去核实,后来就杳无音信了。几天后,李先生再次联系了客服,客服说并没有少发货,李先生很生气。 如果遇到上述这种情况买家可以给快递打电话,快递公司内部每天发货之前都要称重后才会发出,快递也都是按照重量来收取快递费用的。核对过重量后确实是卖家少发了货,买家可以向客服投诉卖家,让他们出面来协商,一般都是可以解决的。 如果由于快递原因导致产品在中途丢失,淘宝卖家会和快递协商来赔付买家。需要特别注意的是,在这期间买家可以延长收货,不要这边还没有处理完,货款就打给卖家了。 |
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淘宝卖家少发货怎么投诉?有什么技巧?
2022-09-17 15:21:09
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淘宝卖家少发货怎么投诉?有什么技巧?
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1、售中退款:在【已买到的宝贝】的页面,当订单退款状态显示【退款成功】时,钱才会退回淘宝账户绑定的支付宝或者银行账户,其中用银行卡支付的,钱款从支付宝退回到银行卡里面,银行处置的时间普通为1~5个工作日,不同银行的处置时间不同会有差别。
2022-08-01 15:15:35
1、打开千牛软件,进入订单管理页面。找到需要撤销发货的订单,并点击该订/0。2、在订单详情页面中,找到“发货信息”部分,点击“修改发货”按钮。
2023-06-06 16:40:56
第一种方法是通过淘宝APP查询优惠券,打开淘宝APP后,进入你要购买商品的页面,在商品图片下方可以看到“领券”按钮,点击之后会弹出优惠券列表
2023-10-20 12:26:33
淘宝预售就是通过消费者先支付买家设置的定金,然后在一定期限内再付尾款,卖家就可以发货的一种销售方式。当然,如果买家付了定金,但却没有付款的话,定金一般是不予以退回的。
2022-06-13 21:43:57
淘宝退款到哪里就要看大家的支付方式的,选择了什么支付方式,退款的钱就会退到哪里去。当然最快的话就是支付宝了,因为支付宝是阿里巴巴旗下的,退款就是最快的了。
2021-12-24 18:57:21
搜索同城卖家,可以在淘宝宝贝搜索结果页,点击所在地右侧的小箭头,就会出现地区列表,您可以选择您所在的地区,选择后出现的都会是同地区的卖家宝贝;
2022-09-05 11:03:49
随着淘宝上商品种类的增加,平台的竞争力也随之增强。因为消费者在购物时,往往会比较喜欢在一个平台上购买多种商品,而不是在多个平台上购买。如果淘宝上的商品种类越多,那么消费者就越有可能在淘宝上购买所有需要的商品,从而增加了平台的竞争力。
2023-05-29 21:41:52
淘宝店铺年检,其实是系统自动检测,而且没有申请认证的店铺,是没有淘宝店铺年检说法的。不过像企业店铺之类的注册商家,可能每年都要进行复审,比如复审身份证件信息、支付宝实名认证信息与营业执照信息。
2022-08-20 19:07:55
套餐一口价:看你店铺的客单价,考虑到买家的承受程度,搭配的价格提升幅度小一点,买家会更愿意接受并下单,搭配的效果也更容易显现。搭配之后,要和原价有明显区分,如果承受不起成本,还不如不搭配。
2022-01-15 15:43:46