且线上销售具有虚拟性、跨地域性、隐匿性、易转移性等特点，部分线上销售企业出现无证经营、注册地址与经营地址不一致，平台事后关闭店铺，监管部门带来调查取证难等难题。网购美妆产品的试错成本较高，亦是线上消费的痛点所在。

随着国家对美妆行业的监管不断加强，各电商平台都在不断收紧对化妆品的管理。近期淘宝发布关于《淘宝网化妆品行业管理规范》调整。

一、禁止夸大、虚假宣传或描述

(1)禁止宣传商品实际没有的功效：

禁止明示或暗示化妆品具有医疗、医美、保健等功效

化妆品仅作用于人体表面，禁止宣传化妆品具有医疗效果、可治疗修复皮肤病状、调节身体机理，也禁止宣传某些成分具有医疗作用。

合规提示：如化妆品中添加了法定允许的中药成分，可以宣传添加的中药材品名，但禁止宣称商品具有该中药成分对应的医疗效果。

禁止普通化妆品宣传特殊功效&特殊化妆品超范围宣传

需严格按照商品注册的功效范围宣传，不可宣传实际不具有或未经注册的功效，禁止出现跨产品类别宣传的行为。

合规建议：具有保湿功效的面膜宣传具有美白祛斑功效是违法行为，要做好合规审查。

禁止宣传关联性不大且难以理解的词汇

(2)禁止过度承诺、效果保证等：

禁止出现对产品功效、效果、收益等的断言或保证

禁止在无依据、无证明的情况下，对使用产品、服务后的未来功效、效果、安全性作出明示或暗示的保证性承诺。

合规建议：在直播或短视频通过吞食化妆品、饮用面膜水/喷雾等动作以展示其安全性等动作都属于违规动作。

禁止使用他人名义保证或者以暗示方法使人误解其效用的

禁止通过医疗机构、医生、消费者或受益人等他人名义或形象推荐、证明产品效果，使人误解其功效的宣传行为。

合规建议：

1.针对具有物理修饰效果的彩妆类商品，主播可以在直播中客观展示前后效果对比;2.针对功效型商品，主播本人可以使用自己的前后效果对比图片，来分享个人的使用体验，但注意不要对消费者进行断言性保证。

(3)禁止使用绝对性用语等广告禁用词进行宣传

(4)宣传专利、荣誉等内容需提供证明

(5)禁止虚假宣传化妆品的成分、含量、产地、规格等信息

(6)禁止虚假描述化妆品的价格、价值

二、禁止不正当的竞争行为

三、不得传播引人不适的内容

四、不得诱导消费者私下交易

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