诀窍一：淘宝卖家诚信积累

淘宝开店卖产品，卖的是诚信，只有诚信的卖家才能在淘宝道路上走的更远、走的更宽。店铺开店之初，会有很多刷信用的人来推销一种叫刷信用的服务，通过站内信和旺旺的方式宣传。

对于刚开的店铺来说，诱惑的确很大，但我们换一个角度想，刷信用的人也有我们值得学习的地方，那就是他们的宣传方式，如果我们采用他们的推销方式推销我们的产品，销量肯定会慢慢增长。

店铺信用的高低并不能决定一个店铺的销量，刷出来的信用只能，只有一个图片在那里，没有实际东西。但慢慢售出来的信用，它里面包含了产品的销量、店主的心血、人气的累积，这样的信用是很丰满的，也有利于我们店铺运营的各个方面的提升。

诀窍二：淘宝店铺推广

店铺的信用是产品销量与买家好评的载体，店铺想要获得更好的销量，就必须进行推广，不管免费的、付费的都做。

店铺的起步初期，我们可以选择一些免费推广，如软文推广、社区推广、邮件推广、旺旺推广等，到了一定程度，我们可以使用直通车推广、钻石展位推广和其他广告推广等付费推广，这样店铺的信用就慢慢地提升了。

诀窍三：淘宝参加活动

一个好的活动，可以迅速带动信用的提升，只要我们店铺达到参加活动的条件，我们就要争取去参加每一个合格的活动。淘宝的活动也分两种，一种是免费的，一种是付费的。前提我们依然选择免费活动，待店铺成熟以后，就可以尝试一些付费活动了。

诀窍四：过硬的售后服务

淘宝卖家提供优质的服务就是指售前、售中、售后为买家安提供一个满意的服务过程。最关键的是要把握住买家的心理，注意把每一句话都说道买家心里去。

态度一定要诚恳，让每一次服务都平和发展，不要激起买家的情绪波动。我们的服务以追求客户满意为目的。

顾客的问题几乎都是那么几个，但也有特殊的、比较难的问题，帮助客户解决一个有一个难题是我们客服存在的真正意义。

客服是把宝贝的描述再重复给买家，在重复的过程中，我们应该不厌其烦，客服要学会营造一种和谐的交流氛围，以满足买家能快乐购物的目的，对待客户要永远热心。

影响因素有哪些?

影响店铺等级的因素有很多，比如优质的产品、吸引人的营销、舒适的服务才是店铺的王道，信誉反而是其次。只要你的产品卖的多、评价多，那么等级很快就能提升上去。服务做到让客户满意，一切实事求是，确保产品的性价比，这都可以提升店铺信誉。

但是还有一个非常重要的因素，那就是一定不要频繁被扣分，店铺老是被扣分肯定是没得玩的，甚至可能逐步被降低等级。

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