1、进入淘宝，打开手机淘宝，之后点击下方的消息选项。

2、选择聊天消息进入，点击右下角的“+”号按钮进入。

3、选择一个文件类型进入，点击发送可以看到已发送的文件。

电脑端：您可以打开和对方聊天框，直接将文件拖入聊天窗口;或通过聊天输入框上方的“传送文件”进行发送或打开聊天框，将文件夹拖动到聊天框中即可传送单个文件或文件夹。

无线端：点击聊天窗口输入框右侧的“+”，再点击相册选择您要传输的文件就可以了。

提示：若千牛发送文件提示已超过今日发送上限，原因是：系统会根据您账号的实人认证、交易、信用等情况进行综合评估，对账号消息和文件限制不同发送数量，请停止发送文件操作，隔天再试。

网上打印资料如何发送：

1.邮箱发送：

客服会给你提供一个邮箱，需要你先将文件压缩成压缩包，然后发送到客服指定的邮箱，记得要备注旺旺名，而不是你的淘宝昵称。有些客服对接收的文件有要求，所以我们尽量做到把所有文件放到一个文件夹里然后压缩，一次性发完。

2.添加客服，通过社交软件传送文件

客服会给你提供几个社交软件的联系方式，需要你添加客服的联系方式并备注淘宝会员名，然后通过该社交软件将文件发送给客服。

3.网盘链接

我们也可以将所需要打印的文件提前上传到各个网盘上，然后导出文件所在的网盘链接，再将链接和提取码发送到淘宝即可。在发送文件后，客服在了解打印需求、装订需求等要求后就可以开始统计页码、核对、报价了。

4.直接发送

如果我们需要打印的资料或者文件比较少，比如需要打印几张照片等，这些可以直接通过交易软件发送。

如果是买家或者卖家给对方发送文件的话，那么在旺旺聊天界面里就可以选择文件发送了，如果是给淘宝官方发送文件的话，一般淘宝官方会提供具体的邮箱地址，比如活动中也会提供各种详细邮箱地址。

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