第一、淘宝的优势：

1、第三方平台的设立，增加了网上支付的安全性。

2、淘宝账户的安全设置，设置手机绑定，通过动态口令卡，可以增加淘宝账户的安全性。

3、最安全的办法是升级支付盾，即数字证书的升级

4、货到付款可以保障买家的利益;

5、淘宝也推出了优惠白金卡系列，可以降低商品的成本。

第二、淘宝网的劣势：

1、用户在淘宝网站上注册的信息被他人窃取，用户的信息安全得不到保障。

2、恶意商家在淘宝网站上注册商家后行骗，损害了消费者的利益。

3、订单确认时的安全机制不完善，订单很容易被恶意窃取。

4、由于一些低信誉度的买家存在，货到付款保证不了商家的利益。

5、网银的银行转账跨行收费现象的存在及支付的安全性问题，导致网银的使用率降低

淘宝的主要产品：

1、阿里旺旺

阿里旺旺，一种即时通讯软件供网上注册的用户之间通讯，阿里旺旺是淘宝网官方推荐的沟通工具。淘宝网同时支持用户以网站聊天室的形式通讯，淘宝网交易认可淘宝旺旺交易聊天内容保存为电子证据。

2、淘宝店铺

淘宝店铺是指所有淘宝卖家在淘宝所使用的旺铺或者店铺，淘宝旺铺是相对普通店铺而诞生的，每个在淘宝新开店的都是系统默认产生的店铺界面，就是常说的普通店铺。

而淘宝旺铺(个性化店铺)服务是由淘宝提供给淘宝卖家，允许卖家使用淘宝提供的计算机和网络技术，实现区别于淘宝一般店铺展现形式的个性化店铺页面展现功能的服务。

3、淘宝指数

淘宝指数是一款基于淘宝的免费数据查询平台，可通过输入关键词搜索的方式，查看淘宝市场搜索热点、成交走势、定位消费人群在细分市场的趋势变化的工具。

4、快乐淘宝

2009年12月，淘宝和湖南卫视合作组建“快乐淘宝”公司，联手拓展电视网购新市场，不仅于2010年4月在湖南卫视推出“快乐淘宝”节目，还在淘宝网上开辟“快乐淘宝”子频道专区和外部独立网站，创建电子商务结合电视传媒的全新商业模式。

淘宝销售的优势有很多，比如可以面向全国的用户进行销售，而线下实体店的客户群体主要是本市或者本小区的人，然后由于商品的面向人群比较窄，这样获得的用户就更少了，而淘宝的客户群体就大多了。

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