首先淘宝万象客服其实就是淘宝官方的客服，如果在淘发客宝店铺的过程中，如果有一些疑问的话，那也可以好好去咨询，这样也可以更加精准的帮助卖家们解答问题。所以只要你是在正规网址进去的就没关系，有什么疑问只管向他们了解吧。

如何联系?

方式一：店家各场景页，右边就会有大家的大象。

方式二：服务站—联络在线客服—资询润街。

此外有一部分店家针对阿里万象如何使用還是不了解下边就来跟大家共享一下。

实际上很多难题，店家们能够无需四处托人，彻底能够根据自身的能量处理。例如一些基础的淘宝新规则的掌握和学习培训，如：开实体店标准、产品公布、送货这些，也有一些简易的实际操作类，如：店面设定、活动推广、惩罚投诉这些，这种难题在阿里万象上都有较为详细的解释与手册。

操作方法其实不是很难，进到阿里万象中，在提示框里输入关键字，比如：公布商品，系统软件会为您强烈推荐出公布不阿伯有关的专业知识，你也就能够挑选要想资询的难题开展掌握。

此外还能够确立叙述你的问题，如：开实体店的方式，象仔也会依据你的问题出示相对的回答。

适度采用场景页中的阿里万象，场景页代表什么意思?便是店家实际操作的网页页面，举个例子，你碰到了点评的难题，那点评管理页面便是说白了的场景页。

为何必须要到场景页中去解决困难呢?最先场景页中的阿里万象窗上，会对当今的热点话题开展公布，很有可能有了你要想了解的回答就在上面，此刻你需要开启宝贝详情收看就可以掌握。

次之，从场景页中进到阿里万象后，假如必须找人工客服得话，就会迅速的被分派给相对的服务项目权威专家来处理。

所以淘宝万象客服还是很厉害的，商家们如果有什么不懂的就可以去联系他们，如果有比较复杂的疑难问题可以去联系人工客服，从点评的页面中进入到阿里旺旺万象就可以了。

推荐阅读：

淘宝付款人数是付款后就会显示出来吗？

淘宝个人还是企业开户好？有什么优势？

淘宝店铺权重低怎么办？如何解决？