首页 > 淘宝 > 经验干货
淘宝退款编号怎么查询?如何降低退款纠纷?
淘宝退款编号怎么查询?如何降低退款纠纷?
淘宝退款是很多商家都会经历的情况,当用户对购买的商品不满意的时候,就可以找商家进行退款。每一笔退款的订单都会生成对应的编号,通过退款编号可以清楚的了解订单的退款进度,那么淘宝退款编号怎么查询?

淘宝退款编号怎么查询?

一、淘宝退款编号怎么查询?

卖家买家查询退款编号的操作是不一样的,这里先介绍下卖家查询的方法:

首先打开店铺卖家中心,在左边的快捷应用里点击“退款管理”。点开“退款管理”之后,在页面右边会弹出的退款列表,在列表左侧的一串数字,就是我们要找的退款编号,不同的订单退款有不同的退款编号。

接下来是买家淘宝退款编号的查询路径:进入到我的淘宝页面,点击已买到的宝贝,在左边一排栏目有退款维权一项,点击退款管理-我申请的退款,就可以看到退款编号了。

二、如何降低退款纠纷?

淘宝店铺退款纠纷是需要重视的,当店铺的纠纷退款率高于淘宝指定的标准时,会直接影响到店铺的商品在按价格、信用、销量等单一维度的默认搜索结果中的展现。为了降低退款纠纷,商家可以从以下角度进行尝试。

1、主动服务。收到退款申请后,卖家要主动联系买家,解决买家的合理要求,避免产生误会。对于买家疑问,卖家要主动联系买家了解具体情况,并通过双方友好沟通,作出合理判断和处理。

2、敢于承担。作为淘宝卖家,必须对自己店铺的售后服务负责任,了解自己需要承担的责任与义务。对于已经申请客服介入的交易,要及时主动与买家沟通处理,找到最适合的解决办法。

淘宝退款是比较常见的,遇到退款,只要诚心诚意的去解决,就不会有太大的问题。如果遇到恶意退款,也可以要求淘宝小二介入,会得到公正的处理。

推荐阅读:

淘宝资金中心怎么看不到钱?在哪?

手机淘宝流量如何优化?有哪些优化技巧?

淘宝店子账号怎么登录?如何设置子账号?

图文阅读
商家应履行次日达服务但未履行的,每个订单需向买家支付10元违约金,商家授权菜鸟联盟成员向买家支付违约金,该违约金以现金方式直接支付到买家淘宝账号所绑定的支付宝账号中。
2021-10-14 17:51:03
如果你知道某一个淘宝店铺的淘宝店铺号,那么可以通过搜索这个店铺号的方式进入到这个淘宝店铺,当然你也可以通过搜索这个店铺的名字进入这个淘宝店。这些方式都非常的方便哦。
2021-12-28 16:33:31
淘宝平台上确实存在许多售卖奢侈品的店铺,其中不乏一些官方授权的正品店铺。这些店铺通常拥有品牌的官方授权证书,所售商品均为正品,质量有保障,购买起来自然可靠。
2024-06-27 12:57:17
为助力新品持续成长,搜索对上架30天内的新品进行曝光扶持。
2023-10-18 19:42:18
上班到晚上12点,有些可能下班更早,因此在离线时,客户咨询的问题会在第二天给予解答,这也是对一个淘宝客服人员的基本要求,就是及时回复和处理这些问题。
2021-08-05 20:40:54
目前,客服外包的收费方式主要有四种:专人专店服务方式;底薪加提成专人专店服务方式;底薪加提成拼坐席服务方式;按咨询量阶梯(拼座席服务)计费方式。
2021-12-14 21:55:13
天猫养车2023年加盟政策分为两档,其中,针对CDE类城市加盟商,加盟品牌使用费10万元/3年(合同期5年)、保证金5万元、技术服务费6000元/月、管理费月营业额1%;
2022-11-14 23:30:48
在如今的网络购物时代,淘宝已经成为了很多人的首选平台。作为消费者,我们经常会关心淘宝快递派送费的问题。那么,淘宝快递派送费是多少呢?
2023-12-27 11:24:17
不过大家也需要注意,有的淘宝商品虽说分期免息,但却有一定规定,像只有选择特定的期数才能免息,比如分6期、12期可以免息,而分3期、9期就无法免息。还有,有的是选择花呗分期付款可以免息,但用京东白条付款就无法享受免息优惠,得选择特定的付款方式才行。
2022-10-02 00:20:53
订单删除功能上线后,之前的隐藏功能已取消,您可以进入已买到的宝贝页面,点击想删除订单后面的删除按钮即可删除订单。您点击右上角订单回收站,查看被删除的订单,可选择还原订单或永久删除。
2021-03-17 18:18:55
最新文章
淘宝限购数量多久恢复?是怎么回事?
2022-02-16 11:25:31
淘宝店铺不在了怎样售后?淘宝售后规则是什么?
2022-04-06 10:45:44
淘宝账号被冻结怎么解封?有什么办法?
2023-02-13 18:48:55
淘宝快递单号写错了可以改吗?如何修改物流单号?
2022-07-24 09:42:02
淘宝购物款项是怎么样的流程?附详解
2023-03-23 15:04:24
淘宝店怎么做才能做起来?有什么方法?
2023-01-01 19:05:27
淘宝电子凭证有什么用?有什么好处?
2021-07-25 20:33:25
淘宝化妆品商品品质抽检规范
2022-05-11 20:49:34
精选专题
热门阅读
大家都在搜