| 如果在淘宝购物过程中和商家发生了交易纠纷的话，这个时候最好的解决方式就是申请淘宝小二的介入了，不过有些买家会直接去投诉商家，这样也能获得淘宝小二的介入，那么投诉商家的结果在哪里查看呢?
淘宝投诉商家结果在哪看? 1.在查看全部订单，选择要投诉的订单，更多我要反馈。 2.找到发货、售后、投诉等订单问题，输入要投诉的内容即可。 想要查看的结果： 交易中的退款问题：可以到退款维权/客户服务—退款管理—申请的退款/收到的退款，中查看处理记录及结果。 交易结束后的维权：可以在退款维权—售后管理—在售后服务记录中找到对应的维权。 投诉过程是什么? 打开已买到的记录列表，找到需要投拆的宝贝，进入投拆页面后，填写信息，上传凭证后，提交申请。这时卖家就会收到投拆通知，对方会与你协商解决，协商完成后，买家进入此页面，取消投拆即可。 卖家没有按照规定时间协商解决或解决方式买家不满，可继续申请介入处理，这里淘宝客服会根据各自的凭证来判断处理。介入处理会影响卖家的纠纷数据，影响店铺评分。如果在规定时间没有做出处理或拒绝申请，买者同样可以申请介入的方式维护自己的合法权益。 投诉了店主后果是什么? 因为投诉卖家的纠纷分很多种情况，所以一旦投诉成功，卖家将会得到不同程度的处罚。比如说卖家承诺了发货，但是却没有按照规定时间发货，发货延迟，这样的投诉，卖家将要赔付违约金该商品实际成交金额的5%。而且根据投诉成立的节点要进行扣分。投诉前没有赔钱扣3分。 我们知道扣分累积达到一定分值，将接受更多的处罚，比如说降权，屏蔽店铺多久，或者是下架等更加严厉的处罚，最高累积到48分，这只是延迟的投诉扣分。若是卖家涉及更多违规的行为，每次可扣6分。同样处罚都是不低的。 淘宝投诉商家之后可以在对应的订单中查看投诉结果，如果结果还没有出来有是可以看到最新的处理进度的，大部分的投诉在几个工作日内就可以处理完成了，所以建议大家不要着急的得到结果哦。 |
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淘宝投诉商家结果在哪看？如何操作？
2021-12-03 16:32:29
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淘宝投诉商家结果在哪看？如何操作？
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