我们在淘宝下单以后,商家需要在规定的时间发货,这是淘宝平台对商家的限制,也是提高店铺用户体验的重要操作。如果商家没有按照规定的时间发货,消费者是可以申请赔偿的,那么淘宝超时发货怎么申请赔偿? 一、淘宝超时发货怎么申请赔偿? 1、打开手机淘宝软件,在淘宝的工具栏里选择我的淘宝选项,进入用户页面之后点击待发货; 2、打开待发货的页面之后,选择并打开发货超时的商品; 3、在商品订单详情页面可以找到投诉商家选项,打开申请投诉的页面,这里选择点击发货问题; 4、然后选择并打开投诉原因,在投诉原因里选择未按约定时间发货; 5、上传超时发货的凭证,说明商家未按时间发货的证明,接着点击提交申请按钮即可。 二、赔偿规则介绍 1、卖家超时未发货,需要向买家支付实际成交金额10%作为违约金。除开特殊的商品之外,卖家在24小时之内向同一个买家赔偿的违约金总和最少是5元,最高不超出100元。 2、卖家承诺的赠品超时未发货,也将按照上述的赔付规则来支付违约金。如果赠品在店铺里有单独出售的链接,违约金就按照赠品出售链接所标明的售价来计算。如果赠品在店铺没有出售的链接,也没有明确标价,违约金就会由淘宝客服参考市场价计算。 3、根据淘宝规则,买家投诉成立后,除了向买家赔付违约金之外,卖家还需向淘宝网支付同样金额的违约金。也就是说,一旦买家投诉成立,卖家需要支付的违约金是双份的,一份给买家,另一份给淘宝网。 超时发货也是商家运营过程中要注意的事项,为了减少损失,一旦出现超时发货,建议商家主动赔付,这样可以节省一笔开支。 |
推荐阅读: |
淘宝超时发货怎么申请赔偿?赔偿规则介绍
2021-11-21 22:40:42
2浏览
淘宝超时发货怎么申请赔偿?赔偿规则介绍
相关阅读
图文阅读
1、如果是天猫举办的活动的话,一般在首页在首页就可以领取到优惠券,或者是在自己要购买的商品的店铺,在把商品加入购物车的右上角,或者是在付款的时候就可以点击使用优惠券。
2022-04-08 11:02:52
淘宝逛逛我的春节大片主题活动招稿时间:1月26日-2月5日;活动资源:曝光:逛逛活动页海景房、淘宝二楼、逛逛推荐流等千万曝光资源;)传播:百万PR站外传播资源(微博热搜等);
2021-01-26 16:03:07
我们知道做运营的时候,淘宝的自然流量是随着淘宝的信誉等级上升而增多的,所以我们流量也要这样就好,新店的话,前期我们尽量不要刷很多流量,一般以200流量到500流量之间做递增就好,然后销量也是这样递增,这样才安全。
2022-01-31 23:27:18
首先要登录淘宝网,然后打开卖家后台操作中心。在后台操作中心里找到生意参谋的功能,然后点击打开生意参谋。打开生意参谋后,选择交易构成选项,然后在右上方自主选择需要查询的日期了。
2022-05-14 23:24:17
淘宝卖家可以通过评论、找淘宝小二等方式来表达对店铺或者产品的不满,卖家也同样可以通过工具来对一些异常的订单等进行投诉,这个工具就是淘宝规蜜哦。
2021-07-30 22:05:06
首先跟大家聊聊入驻“品牌型商家”可以获得哪些权益?1、专属小二运营对接,定向钉钉群支持,支持品牌大型活动在淘内落地,例如清仓日、会员日。2、C店行业小活动,每周/每月定期专属品牌商家的活动。
2021-04-07 21:57:41
增加买家信任:淘宝信誉高的卖家更容易获得买家的信任。当卖家的信誉度较高时,买家更愿意购买该卖家的商品,并认为自己能够得到良好的购物体验。买家对卖家的信任可以提升交易的顺利进行,增加成交率和销售量。
2023-11-21 15:26:57
在如今的电商时代,开设自己的淘宝网店成为了许多人实现创业梦想的选择。然而,对于初次涉足淘宝网店的人来说,可能会关心做一个淘宝网店需要多少钱。本文将围绕这个问题展开讨论。
2023-12-23 11:37:10
关于淘宝赔付项目中一个号可以做几单的限制,一般来说,每个淘宝账号在赔付项目中的限制是不确定的,具体取决于个人账号的信用评级、历史交易记录等因素。不同账号的限制可能会有所不同。
2023-06-27 18:13:54