其实在淘宝平台上面进行交易,不管是运营店铺的卖家,还是购物的买家,都应该要多去了解一些平台的专业术语,比如说淘宝无意义评价是什么意思呢?遇到这种情况应该怎么办呢? 无意义评价是指,评论内容不含与本次交易的商品、服务、物流相关的任一感受的相关评价。主要有以下几个场景: 1、评论内容为【随机中文、乱码、图片等】与商品、服务、物流无关的内容。(注:若买家给的是中/差评,评论内容为符号,暂无法判定为无意义评价) 2、评论内容为【段子、歌词、诗歌、新闻等】与商品、服务、物流无关的内容。 3、评论内容为【买A评B】,如用户购买的是A商品,但是评价内容与A商品完全无关,纯粹在描述B商品内容。 4、评论内容为【蹭淘气值】,如按照某种格式,凑字数增长淘气值,且无对商品、服务、物流相关评价内容。 怎么办? (1)淘宝卖家首先要卖家中心,然后点击评价管理进入。 2)找到想要投诉的评价,点击评价右侧的“投诉主评”或“投诉追评”按钮。 3)点击后会弹出投诉类型的选择列表,如果开通了极速处理权益,投诉类型的后面有括号提示“剩余N次极速处理权益”。如果没有这个文案提示,那就是没有开通权益或者当天的权益次数已经用完了。 (4)选中“无意义”的投诉类型。 (5)当淘宝审核通过,评价折叠后,评价将在“已处置的评价”列表展示。评价上方将显示“恶意评价投诉成立”,鼠标悬浮在右侧的“?”问号上,可查看对应的投诉编号。评价右侧将展示该评价的状态“评价已折叠”。 (6)当淘宝审核不通过,评价恢复展示后,评价列表也有相应的提示。 |
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什么是淘宝无意义评价?怎么办?
2021-09-23 22:24:13
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什么是淘宝无意义评价?怎么办?
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在淘宝上面也有不少的数据能够帮助卖家们不断优化店铺,但是前提是要这些数据是准确的,那么淘宝的流失竞店是准确的吗?应该怎么去降低流失呢?这就来给各位介绍。
2020-12-28 00:22:49
淘宝退款到哪里就要看大家的支付方式的,选择了什么支付方式,退款的钱就会退到哪里去。当然最快的话就是支付宝了,因为支付宝是阿里巴巴旗下的,退款就是最快的了。
2021-12-24 18:57:21
这个是淘宝官方去计算的,一般情况下淘宝网通过大数据进行全方位综合风险排查,判定此账户易造成交易风险,故对此账户的买家权限做出限制,此处置不影响该账户买家权利。
2022-07-25 18:45:57
淘宝图片避免搜同款,最主要的做法就时产品的图片要自己拍,千万不要图省事直接复制,那么被平台判断为同款是非常常见的事情。如果是一件代发的商品,最好将产品的主图PS处理以后,才可以进行上架。
2022-05-09 10:10:06
大家在这个界面的左侧工具栏里面可以看到很多功能属性,例如:我的购物车、已购买到的宝贝、购买过的店铺、我的发票、我的收藏等等,这里面大家需要注意的就是我的收藏,点击我的收藏进入下一个界面,如下图所示:
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