| 现在在淘宝上买了东西之后大家都会先去试试，如果发现商品不合适就会去换货，而换货过程实际上是需要给商家去寄回去的，很多人只知道退货是怎么寄回去的，不知道换货是怎么寄的，下面说说吧。
1. 若订单显示为“卖家已发货” 如果您已收到货需要退货的，登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单，点击【退款/退货】-【退款/退款】。待退款协议达成，显示为【请退货】，请按照第3点操作。 2. 若订单显示为“交易成功” 如果您已收到货需要退货的，可以在交易确认收货后的0-15天以内，登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单，点击【申请售后】-【退货退款】。待退款协议达成，显示为【请退货】，请按照第3点操作。 3. 若订单显示为“请退货” 如果卖家同意您的退货退款申请，达成退款协议;如果联系不上卖家或者联系了但卖家一直不处理，在您申请退货退款之日起5天后系统自动达成退款协议。这时，您可以登录【我的淘宝】-【已买到宝贝】，点击【请退货】进行退货操作。 方法一： 联系快递公司获取物流单，进行退货； 务必在退款页面中填写物流信息(不填写将视为您未退货)，并保留物流存单。 方法二： 在退货页面点击【预约快递上门取件】按钮； 确认上门取件地址、选择物流公司，点击【提交预约】按钮； 当快递员上门取件成功后，填写【物流公司】和【运单号码】，点击【提交退货信息】。 注：预约进度变更为：揽件成功，系统将自动为您回传单号，但需要您仔细核对，若单号回传错误，您需要自行修改。 *温馨提醒： 退货协议达成您需要在7天内退货，逾期未退货，退款会被关闭哦，请您关注系统时间呢; 点击【提交退货信息】后，卖家会有10天的时间来进行确认，逾期卖家没有处理，系统会自动退款给您; 若拒收货物后，误申请了退货退款，建议您撤销退款申请，重新申请未收到货仅退款哦。(交易成功状态下的售后维权，不要直接撤销，与卖家协商一致前提下，可考虑填写卖家发货单号) 若您的交易交易订单显示为“等待买家付款”，您只是拍下了商品还没有成功进行“付款”操作呢，您可以进行【取消订单】操作，或者等系统超时自动关闭交易;若显示为“买家已付款”，此时卖家未操作发货，您可以进行退款操作点击【退款/退货】-【仅退款】即可。 在换货之前一定要记得和商家进行联系，获得许可之后再进行换货的操作，其实和退货差不多，只不过填写的信息的位置不一样，这里就需要你去订单的换货页面中填写相关的换货信息。 |
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淘宝换货怎么寄回去？方法是什么？
2021-06-28 21:50:46
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淘宝换货怎么寄回去？方法是什么？
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天猫新灯塔是平台为了帮商家追求更好的服务体验，所建立的一套全链路客户服务体验评估诊断的标准。通过对商家店铺的综合体验能力的认证评定，从商品的体验、物流的体验、售后的体验、纠纷的体验、咨询的体验等维度进行考评，给出综合体验星级。
2022-08-05 23:47:50
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2023-07-04 21:32:27
