一、卖家使用图案被投诉侵权，属于一般违规行为时的处罚。

卖家因为使用图案涉及侵权，情节一般的违规行为，属于A类违规，每次扣2分，如果卖家是在自然年次第一次被投诉，可以不扣分，卖家自检自查即可。

关于一般违规，对卖家来说是相对比较轻的违规处罚。该处罚重点是让卖家意识到已经侵权，同时也给了卖家自检自查的机会，只要卖家不再犯，淘宝就不会做出处罚。

二、卖家使用图案被投诉侵权，属于情节严重违规行为时的处罚。

卖家因为使用图案涉及侵权，情节属于严重违规时，也属于A类违规，每次扣6分。情节严重违规行为达到3次以上，淘宝即会直接扣48分。比如卖家在10月1日被投诉成立，扣6分，10月3日再次被投诉成立扣了6分，随后又在10月5日、10月8日被投诉成立，就是直接扣除48分。

关于情节严重违规行为处罚，若是被处罚了，卖家店铺也会受到一定影响，比如店铺隐形降权等等。

注意事项有哪些?

1、店主要用最容易让人理解的语言表明自己的想法，尽量用具体的词来说明自己的思路和希望达到的效果，越具体越好。千万别用抽象的词和让人摸不着边际的话，让装修者不知所云。

2、做好文字和图片的前期准备，店铺公告、店名、店标、签名等文字性的资料和商品图片要事先准备好。这样不但可以提高装修的效率，也可以避免返工，能够达到双赢的效果。

3、突出主次，切忌花里胡哨，店铺装修漂亮，确实能更多地吸引买家眼球，但要清楚一点，店铺的装饰别抢了商品的风头，毕竟店主是为了卖产品而不是秀店铺，弄得太多太乱反而影响商品效果，对于主图来说就是吸引力。

4、如果实在没有时间和精力自己操作装修事项，那么，请一个专业的装修公司当然是店主装修网店的首选，因为这些网店装修公司比较专业。当然，有钻石信誉的网店个体户也是非常不错的，因为“事实是检验真理的唯一标准”，经过了大家的多次“检验”都说好的公司应该是不赖的。

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