对淘宝客服来说,肯定也希望能够能够做好这份工作,但是客服又分为了售前客服和售后客服,这也让不少客服人员想要知道这两者到底哪个更好,哪个的工资高呢? 一、其实做淘宝客服都不好做,不过正常还是售前好一点因为售后你要面对的是一群有问题已经不开心的买家了,现在的买家都太奇葩,不过不建议做淘宝客服了,做了你就知道心酸。 二、一般售前客服的工资要比售后低,不过不会低很多。售后客服还有一个劝退的提成,包括处理中差评的提成。 淘宝售前客服的顾客往往都是来咨询问题的,售后客服的顾客都是有麻烦来找事的。所以如果你的脾气不是特别好,或者心理承受能力不是特别好,建议还是做售前客服,因为有利于长寿。 三、这个要看是何种产品,如果是简单的商品(并且质量好的)话,售后比售前要好,毕竟工作量少,问题也容易处理,如果是产品比较复杂,然后质量问题多,物流啥的也跟不上建议做售前,因为那种售后的会忙死人的。 四、简单总结一下,从网友们的答案可以看出,售前比售后要轻松,但是售后待遇更好,如果心态不好的朋友建议不要做售前;当然如果不怕辛苦,有一颗强大的心脏,可以去做售后。 工资哪个高? 一般售后客服的工资要比售前高,不过不会高很多。售后客服还有一个劝退的提成,包括处理中差评的提成。 售前客服的顾客往往都是来咨询问题的,售后客服的顾客都是有麻烦来找事的。所以如果你脾气不是特别好,或者心理承受能力不是特别好建议还是做售前客服,有利于长寿。 |
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淘宝客服做售前还是售后好?工资哪个高?
2021-05-18 22:03:37
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淘宝客服做售前还是售后好?工资哪个高?
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2021-10-27 17:54:11
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2023-05-22 22:30:55
可以打12315投诉,但是好像不太有用,12315是消费者举报投诉专线,隶属于工商局,针对交易纠纷消协是进行协商处理。而淘宝店铺是个人注册,非企业资质,原则上不受工商管。
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淘宝上十年以上的老店,基本上是可以相信的,但是也有一些店,它的质量一般,也因为他质量一般,所以价格不高,所以经营很长时间。不管是那种情况,大家想要做好老店铺,那肯定还是得找对方法和技巧。
2021-12-07 21:46:05