除了评价和买家秀之外,问大家也是卖家需要用心经营的一个模块,因为消费者付款之前,肯定会看一看问大家,参考下买家的意见。那么,有人提问之后,我们可以在哪里回复呢? 一、在哪里回复? 当有客户提交了问题以后,卖家就会收到系统信息。如果在规定的时间内,没有消费者回答问题,卖家就可以进行回复,点查看此问题输入回复内容即可。虽然卖家可以回复,但是也需要等待时间,并不是一发出来就可以回复的。 二、怎么做好? 1、了解产品的卖点、优势、客户常见的反馈,卖家将卖家需要展现给客户看的内容分别出来。 2、就是构思问大家的问答,这里是问大家维护的重点,如何提问题,后面我再讲细节。根据答案设计问题,然后就去提问,然后用主账号回答即可。 3、卖家把问题问出去并且用主账号回答好之后,就让所有的同事去给这些回答点赞+关注此问题。这里有个重点,尽量不要一段话回答问题,用3~5条回答话术去回答,这样问答的权重会更高,比较容易置顶。为了维护好问大家卖家都是每天都回答的。这样可以获得更多的手淘问大家流量。 以上3歩理想状态下,问大家都会出现卖家设定的问与答,但实际上往往没那么顺利,总会有某个标签下有差问答或者某个阶段突然飙出一个差的来。这时候卖家就需要每天都观察和提问,“全部”标签下如果有差问答,马上将每日问题提问量翻倍。 一般问大家的问题发出来之后,卖家并不能立刻回答,只有购买过此产品的人才能优先回答,如果没有人回答,才能由卖家来回答。卖家要注意看问题有没有人答,没有的话,自己要及时去回答。 |
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淘宝问大家在哪里回复?怎么做好?
2021-04-11 11:24:39
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淘宝问大家在哪里回复?怎么做好?
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首先商家要在阿里巴巴平台上注册一个账号,注册好了以后进入首页,点击“一件代发”。在一件代发页面的搜索框内输入关键词,搜索自己需要的货源。
2022-03-09 22:40:14
确定好自己想要的销量后,我们可以看一下活动页面上的自己同行产品的销售,找到销量和自己预估差不多的,可以多找几个,就是根据他们的产品进入一个区间定价了。
2021-12-21 20:55:37
到底买不买这个产品,是买家的自由,淘宝平台上的交易都是公平的,不会变相逼着我们购买,所以,对于买家来说,取消订单并不会有任何的影响,更不会影响我们的信誉。
2022-02-18 16:03:44
淘宝今日优选就与今日热卖是一样的,都是属于广告投放区,但淘宝今日优选中的商品会优先展示在淘宝买家的眼前。所以对于卖家来说,淘宝今日优选拥有更好的曝光机会,但是需要卖家自己去报名哦。
2022-10-19 23:14:24
我方收到协议后完成签章,则视为流程完毕,至此小二会正式为机构开通入驻端口,机构则可获得机构管理后台,通过管理后台邀约旗下达人入驻逛逛,并与自身关系绑定。
2021-12-04 19:25:34
是你在价格优化的时候违规了,所以才会有预警的情况发生。因此,淘宝价格预警的功能能够很好的提醒各位卖家在修改价格的时候可以更好的远离违规。
2021-06-30 16:48:02
你必须自己写一个不同的标题。如果你抄袭了标题或者有高度的相似性,就很难不被贴上新产品的标签。那么我们如何判断呢?我们可以用宝宝的全名进行搜索:
2022-07-02 08:50:59