在手机淘宝上购物的人越来越多,不过这意味着交易的各种纠纷也会越来越多了,大部分的商家和消费者就能协商解决完,但是也有一些人和商家无法协商,这时候只能找淘宝小二了,那么如何联系淘宝小二呢? 搜索引擎搜索“淘宝网”,进入淘宝主页,在页面最上方点击【亲,请登录】,如图一,进入登录页面,然后输入用户名与密码,点击【登录】,或者打开手机app,扫描二维码登录。 登录成功后,找到浏览器顶部的“我的淘宝”菜单栏,点击进入【已买到的宝贝】页面,这一步就进入买家个人中心,你将会看到你之前购买过的商品明细。 进入个人购物明细页面后,在页面最上方会看到一个“联系客服”选项,把鼠标移到按钮上,会出现下拉列表,点击【消费者客服】可进入买家客服页面。 点击后会弹出下图窗口,在窗口右上角有“联系小蜜”和“自助服务”两个选项,如图打开的是“联系小蜜”窗口,你只需要根据问题情况进行点击操作,查看相应的疑问,就可以对应找到解决办法。 在页面最下方,有一个输入框,可根据自己的疑问进行输入,如果有相同的疑问解决案列,机器人会自动提取相应信息超链接发在此窗口内。页面右下角还有联系客服电话,也可以直接致电进行咨询。 如果点击的是步骤4中的“自助服务”选项,将会打开下图窗口页面,在此窗口顶部可直接输入内容,同时在左侧会有相关的选项卡,按照各自的所需点击并查看内容即可。 若是卖家遇到问题,也是同样的操作,选择首页“联系客服”进入卖家客服中心,选择对应问题,或者输入你的问题,同样可以找淘宝客服解决对应问题。 关于手机淘宝小二怎么联系的内容就讲完了,其实联系手机淘宝小二并不难,但是想让淘宝小二站在你这边就需要提交各种证据,不然淘宝小二可能就判定是你的责任,而不是淘宝商家的,他们是根据事实来判定的。 |
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手机淘宝小二怎么联系?在哪联系?
2021-03-06 14:03:13
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手机淘宝小二怎么联系?在哪联系?
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淘宝付尾款有时间限制,在达到支付尾款的时间后需要在三天之内支付该商品的尾款。若买家超过三天没有支付尾款的话,买家就无法收到本应购买的商品,也无法退回定下该商品时支付的定金。
2022-11-01 21:22:14
普通交易:投诉成立,需向买家支付该商品实际成交金额的30%(金额小于等于00元)作为违约金,该违约金将以天猫积分形式支付。
2021-03-03 22:14:03
违反法律法规:淘宝有严格的规定,禁止出售违法、违禁、侵权等商品。如果宝贝被发现违反了相关法律法规,淘宝会主动下架该商品。
2023-05-12 19:22:39
1、找淘宝客推广。淘宝客是淘宝平台的商家可以使用的付费推广方式,只要简单在卖家后台设置好佣金,就可以等着别人帮助推广商品。这种推广的模式比较有利于商家,只有订单有了成交以后,才会给出佣金,所以商家不会有损失。
2022-09-20 15:42:01
在淘宝购物中,有时候我们会遇到水果坏了但卖家不予处理的情况。面对这种情况,我们应该如何处理呢?本文将围绕着"淘宝水果坏了卖家不处理怎么办"展开讨论,并介绍淘宝商家如何处理此类问题。
2023-08-01 09:59:17
亲~店铺左边有具体的分类指示,您喜欢哪个分类都可以点击进去查找,如果没有您心爱的宝贝,也可以在搜索框内打入您想找的宝贝关键字如:“枕头”,您想要的宝贝就会一一呈现~
2021-04-13 16:52:55