对于淘宝店铺来说,在工作的过程中可能也会出现一些因为人员和工作的精力都比较有限,因此会设置淘宝客服,而在买家在遇到问题时常常就会联系客服进行咨询,因为客服有限有时候会出现无法回复的现象,这样一来对于我们的店铺经营自然也是会十分的不利的,这时候的淘宝店自动回复就很重要了。那么淘宝怎么设置两个自动回复呢? 1. 首先我们也需要在电脑里面下载安装千牛这样的一个软件,在安装之后登陆好你的淘宝账号。 2. 当登陆成功之后,那么我们在店铺首页的最底部找到“更多”这样的一个选项了,点击该选项,那么在之后我们也就会找到一个叫做“系统设置”的功能了。 3. 点击该功能,里面也会有一个叫做“自动回复”的选项,在进入该选项之后,那么我们也就可以来设置淘宝自动回复的功能了。 4. 在设置自动回复的功能里面,点击重新选择,那么我们也就可以在这里面设置好我们的相关问题和问题的答案了。 5.当我们的问题和答案都设置好了以后,那么我们也就可以点击下面的确定按钮,进行保存提交我们的店铺自动回复的信息了,这样一来,那么我们的店铺自动回复也就完成了,当买家们联系我们的客服询问相关的问题的时候,那么我们所设置的自动回复功能也将会把问题的答案发送给买家了。 当然如果我们也想要能够让我们的自动回复语质量比较高的话,那么在设置的时候,我们最好也应该要从买家的角度出发,从而先了解我们的淘宝买家到底需要了解什么样的问题,从而使得我们设置的问题与其相适应,同时我们在设置问题的答案的时候,也需要尽量能够做到言简意赅通俗易懂,这样一来的话,那么当我们的淘宝买家在看到我们所设置的答案的时候也就能够快速了解到我们所需要告诉买家的信息,帮助买家能够更好的来决定否要购买我们的产品。 以上就是设置淘宝店铺自动回复的全部操作步骤了,不知道怎么设置的,可以根据以上的操作步骤去操作,很简单。当然掌握了设自动回复的方法还不够,记得还要掌握回复语的写法哦。 |
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淘宝自动回复怎么设置两个?设置方法分享
2021-01-31 16:51:11
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淘宝自动回复怎么设置两个?设置方法分享
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一般都是设置的24小时或者是72小时内发货,各位卖家们可以根据自己店铺的情况去设置时间。这样消费者够买的时候心里也会清楚。所以设置还是有必要的。
2022-08-20 16:07:23
1、在淘宝每成交一笔就会获得一个积分,积累分数达到一定程度后店铺就会显示对应的星级数,一星的基础条件是4分,然后直到250分都是星级的范畴。
2022-12-09 09:47:42
在【恶意行为投诉中心】投诉成立后系统会根据具体情况剔除当笔订单的负面指标,关闭异常投诉,处理异常评价等等,如果涉及异常退款,请您同时申请小二介入。
2022-07-14 19:45:26
第一步,在第三方天猫/淘宝店铺转让平台上,买卖双方先确定好店铺的价格,店铺的信息,买家一般要了解店铺的内容有:一级类目,二级类目、历史扣分、营业额、商标多少类、TM还是R标,店铺目前动态、公司性质小规模还是一般纳税人、是否有贷款等信息,还可以上工商网商查公司工商信息,检查税务等问题。
2021-10-23 21:05:34
1、登录手机淘宝,进入消息页面,在页面右上方点击好友图标;2、进入到通讯录页面后,在页面下方查看我的好友,即添加的淘宝好友。,如果好友显示不出来,可以去设置权限管理。
2022-05-07 11:31:06
如果在交易过程中出现了商品存在质量问题,这也是不允许的,一旦被投诉到了淘宝客服那里也会受到相应的处罚。如果你使用了非法手段进行刷信誉的话,那么也会被淘宝封号。
2023-03-13 19:46:37