大伙儿如果对收到的淘宝宝贝不满意,如果不申请退款的话,可以申请换货(前提店铺支持可换货),那淘宝换货运费是由买家来承担还是淘宝商家呢?关系此问题的伙伴,请进入文中找答案。 分两种情况: 1、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。 2、非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费,如果是包邮产品因买家个人喜好或个人原因导致的退货,如:颜色不喜欢,尺码不合适等,商家则无需承担来回运费,商家仅需承担初次邮寄给顾客的运费即可。 淘宝卖家打从签收商品的七天内是有权利无需理由退货的但是这些商品除外:一是消费者定作的商品,二是鲜活易腐的商品,三是已经被拆封了的音像制品,四是交付的报纸、期刊。 要注意什么? 1、买家务必保存好退回货物的凭证。 2、关注交易超时,在允许时间内处理并寄回货物。 3、联系卖家换货不要点击“确认收货”。 4、换货的邮费责任方提前明确,如果质量问题要求卖家支付邮费,可以垫付后支付宝打款。 5、交易成功后的换货申请,卖家同意后,请及时按照卖家提供的换货地址退回商品,保留退货凭证和聊天记录截图。 6、卖家收到退回的商品后重新发货。如果卖家迟迟不再发货,而系统又将到期自动确认收货,可在已买到的宝贝中打开订单详情申请延长收货时间。 要换货的伙伴,我的建议是要跟淘宝卖家事先打个招呼,因为卖家同意换货后提供退换货地址。根据地址将商品寄回给卖家。一般卖家会要求不得使用平邮和到付,用一般快递寄回即可。 |
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淘宝换货运费谁承担?要注意什么?
2021-01-13 13:33:59
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淘宝换货运费谁承担?要注意什么?
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淘宝商家们需要解决物流方面的内容,淘宝商家们需要关注物流时效的数据,有的时候发货率非常低的话,肯定会带来影响。那么淘宝物流时效具体在哪里进行设置呢?下面了解一下。
2023-01-18 10:41:24
在淘宝的卖家眼中,买家的评价是一个非常重要的指标。通过买家的评价,卖家可以获取客户的反馈和购买体验,也能够提高商品的曝光度和销售量。然而,买家评价的数量对于卖家来说并不是唯一的衡量标准,而是需要综合考虑其他因素。
2024-01-24 12:43:18
一口价是不能动的!动一口价流量下滑的几率很大,用打折工具改实际售价,但是有些人用打折工具也流量下降了,那就要考虑改动价格是否影响了转化率。
2022-06-21 22:21:59
介绍商品价格之前,店铺可以先考察一下同行类似产品的价格,然后在淘宝商品独特功能和产品客单价之间找到平衡点,合理措辞,凸显出高水平的性价比而不至于让顾客觉得昂贵。
2021-08-08 18:57:57
就是指买卖方交易方式中,存有纠纷案件/不愉快的状况下,一部分店家会根据电話、短消息、千牛工作台、电子邮件等方式连续的联络顾客开展打搅的个人行为,包括谩骂、严重危害等个人行为。
2020-12-22 13:40:07
满10.01元减10元、满30.01元减30元,在部分活动中发放天猫购物券的面额及使用门槛就可能会有所变化的,具体就以实际发放购物券券面说明为准,用户下单满足了购物券门槛即可享受抵扣优惠。
2022-04-19 11:43:49
1、购物时看一下店家的信誉,看看店家是否已经加入消费者保障协会,但凡加入的店铺,如果你购买的东西发生状况的时候,才好索赔。(当然,最好不要发生状况,因为退货索赔毕竟是件很麻烦的事情。)
2022-03-31 13:46:03
滞销商品:店铺中的商品连续90天没有任何被修改或者编辑、上下架以及成交等行为会被系统认定为滞销宝贝,处于滞销状态下的商品系统会下架处理,商家可以在【千牛卖家中心】-【宝贝管理】-【仓库中的宝贝】-【查看滞销下架的宝贝】中找到滞销商品,若还有上架和销售的需求可以自行优化商品信息以后上架。
2021-11-04 18:52:07
新建透明图文件:宽度和高度均为800像素,分辨率为72,颜色模式RGB。将拍摄好的产品图片抠图后,并拖入透明图文件。调整产品图大小,并居中对齐,隐藏背景图层,导出PNG文件。
2021-04-03 13:20:12