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抖音团购配送迁移至抖店到家外卖平台
抖音团购配送迁移至抖店到家外卖平台
6 月 4 日,抖音生活服务将团购配送业务迁移至抖店 · 到家外卖平台。商家自配送小程序外卖业务不受影响,依然由平台定向邀约入驻,向拥有自配能力的 NKA 和 CKA 商家开放。

自 6 月 15 日起,抖音原有团购配送业务不再新增商家入驻,而抖店 · 到家外卖平台将于 2024 年 6 月 24 日上线。7 月 15 日后,抖音生活服务的 POI 货架、搜索等流量入口将仅保留外卖小程序中的商品,此前团购配送业务的商品将不再显示。在 6 月 24 日至 7 月 15 日的转换过渡期,商家可同时在来客端和抖店 · 到家外卖端,为用户提供团购配送。

在此之前,商家若想在抖音上线团购配送共有两种方式。一种是平台直营,商家可通过抖音来客注册运营,另一种则是通过抖音外卖小程序实现,商家需拥有自配送能力(自建运力或接入三方运力)。

与此同时,近日抖音更新了餐饮外卖的小程序解决方案。针对开通抖音外卖小程序的商家,可在店铺的 POI 入口看到 " 外卖到家 " 货架 tab、独立外卖小程序 banner。此外,使用抖音外卖小程序的商家做直播时,直播间不能同时售卖团购品和外卖品,需做专场直播。抖音官方称,这是 " 为了区分团购和外卖心智,只允许做专场直播,不允许做混场直播 "。

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