1、添加商品入口

点击隔热主页“商品橱窗”-右上角“电商工具箱”-“商品橱窗管理”添加商品

2)如何添加淘宝商品

添加淘宝商品，需要先绑定淘宝客PID，按照页面指示跳转淘宝app即可绑定。绑定后通过复制粘贴淘口令方式添加商品。

3、如何添加商品

点击“添加商品”后，进入商品信息编辑页面。

1)编辑10字以内商品标题，它将会展示在视频购物车、评论区上方最顶端等位置。

2)设置商品类型：

【推荐】：可以设置你最想推荐的商品，将会在商品橱窗页面置顶，最多同时设置一个;

【上新】：它会在商品橱窗页面置顶，位置仅次于推荐，最多同时可以设置3个;

【默认】：其他商品选择“默认”，没有数量限制。

3)编辑商品标签，即商品关键词或卖点。

4)选择商品图片，点击“完成编辑’，商品就成功添加到橱窗了。

4、其他说明

商品价格、尺寸、图片、详情页等信息，需要去抖音小店或淘宝店铺后台修改，才会同步到抖音商品橱窗内，会有几小时的延迟。

售后规则是什么?

1、货到付款订单取消

用户提交订单后无法取消，商家在待确认和备货中两个环节时可操作取消(注：需与用户沟通无问题后操作，未沟通会被处罚)，订单若为已发货状态均无法取消，需商家与用户沟通，让用户主动联系平台客服取消。

2、在线支付订单取消

用户在待支付时可取消订单，支付后可联系客服处理取消订单，商家任何环节下均不可取消订单，用户超过24小时未支付订单将自动取消。

3、货到付款退货流程

用户申请退货--商家处理用户申请(商家须在48小时内处理用户申请，逾期未处理系统自动同意)——用户填写退货单号并寄回货品(若7日内未填写物流单号，则退货流程自动关闭)

—— 商家确认收到退货(商家须在用户上传物流信息的7日内确认收货，逾期未操作，系统将自动确认收货)——商家退款给用户并上传退款凭证(商家须在确认收货的48小时内上传退款凭证，否则会涉及先行赔付及处罚))——退货退款流程结束。

4、在线支付退货流程

用户申请退货--商家处理用户申请(商家须在48小时内处理用户申请，逾期未处理系统自动同意)——用户填写退货单号并寄回货品(若7日内未填写物流单号;

则退货流程自动关闭)—— 商家确认收到退货(商家须在用户上传物流信息的7日内确认收货，逾期未操作，系统将自动确认收货)——平台退款(邮费不退)⇒退货退款流程结束。

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