商家想要用好催拍催付功能,卡片发送话术和发送时间点是关键,对于话术而言,一般建议用利益点对消费者进行吸引,常见的利益点如下: 1、价格优惠吸引 亲亲,您选的这款商品在热销中,记得在活动期间内下单哦,有什么问题都可以咨询我哦~ 2、暗示库存紧张 亲亲,这款商品很受欢迎的,正在热销,容易断货哦,您喜欢的话,赶紧拍下哦~ 3、强调发货及时 亲亲,今天拍下,今天就可以发货哦,商品就可以飞到您身边啦~ 4、强调售后保障 亲亲,这款商品是支持7天无理由退换的,而且还提供了运费险,不喜欢可以退哦,让您没有后顾之忧~ 对于时间点而言,一般建议催拍设置咨询后5分钟未下单,而由于平台设置拍下未付款的订单,会在30分钟自动关闭,因此催付卡片设置,一般推荐5分钟、10分钟、15分钟这些节点。 有什么技巧? 1、逾期1-5天的客户,需以热情服务的态度,关注客户逾期的原因,通常只拨打客户本人电话和单位电话; 不用致电联系人,如果联系人知悉其贷款,可以让其联系人转告,或者让联系人代其还款;若客户是习惯性逾期客户,可当成催收后期客户催收。 2、逾期6-10天的客户,以适当服务的态度、督促的方式,促使客户补缴.在能联系到客户本人情况下,不主动联系联系人,如果需要联系客户的联系人,对不知情联系人,不透露贷款信息:对知情联系人,可透露贷款信息。 需要注意的是:有意识的关注客户本人工作信息、居住信息等是否变更,及时更新系统数据。 3、逾期11-30天的客户,逾期天数越长,性质就越恶劣.在联系到客户的情况下向客户充分说明逾期时间过长的不利影响,并提示逾期超过30天以上会交由总部催收室跟进。 在联系不上客户的情况下可对客户的联系人透露贷款信息,并让联系人代为转告客户还款事宜,也让其朋友告知如再不处理还款将产生不利的影响。 如果联系不上客户本人,除了给联系人施加压力之外,还要拨打通话详单、发催收短信、发催收传真、通过户籍查找、网络查找等方式联系到客户本人或者最亲近的人。如果电话催收起不了作用,则需要安排上门。 |
推荐阅读: |
抖音小店催拍催付话术,有什么技巧?
2023-01-30 22:32:06
浏览
抖音小店催拍催付话术,有什么技巧?
- 上一篇:抖音小店定金预售什么意思?规则是什么?
- 下一篇:抖音店铺搜索页是什么?有何功能?
相关阅读
图文阅读
打开手机的界面,点击快手登录进入。进入界面后,点击左上角的三横图标进入,进入活动界面后,点击右侧的拆福袋进入。进入福袋界面后,点击领福袋进入。接着,再点击关注并领取即可。
2023-01-18 15:05:48
在创建商品时,要考虑到目标受众的需求和喜好,并且选择具有差异化竞争优势的产品。通过深入了解目标受众的特点、兴趣和购买习惯,精准定位并推出符合他们需求的产品,能够增加销售机会。
2023-08-27 23:53:02
如果要说哪个自媒体一键分发平台好的话,就不得不提一下蚁小二平台了。作为一个专业的自媒体一键分发平台,支持的自媒体是非常多的,几乎所有的平台都可以使用。同时只要注册蚁小二账户,就可以体验基础功能,免费的额度可以满足一般用户需求。
2022-07-25 21:38:10
抖音电商的闪电换货服务旨在为用户提供一个更加快捷和便利的换货体验,以下是操作步骤:1、确认换货资格:用户需要登录抖音APP,进入个人中心的“我的订单”页面,查找需要换货的订单。
2024-10-14 16:22:16
肯定是的,你只有送出抖音币后才可以点亮的。一次是一毛钱,当然大家也可以花60个抖币永久加入粉丝团。这样就可以少花钱了。
2022-05-29 19:00:58
登录抖上榜数据分析平台,了解账号粉丝的基础画像,比如粉丝性别,年龄、地域、星座分布....看看粉丝是女性居多还是男性居多,不同的年龄段分布比例各占多少以及地域星座分布特色。
2022-03-12 21:39:59