一、怎么批量发货?

第一步：打开抖店，进入【订单】—【批量发货】。注意，抖店的订单批量发货需要下载模块。

点击“下载模板”—【下载物流公司编码】可获取物流公司编码信息，填写物流公司编码及运单号。

第二步：点击“立即上传”导入模板要求的格式文件，若文档大小超过1M，就分多次导入。

上传文件成功后，页面会显示发货为“待发货”。若没有上传成功，检查文件是否超过规定大小导致上传失败，然后重新调整大小再上传。

第三步：点击选中订单发货，查看是否有“售后中”订单，再继续发货。

第四步：全选所有订单后，点击“批量发货”即可完成发货。

发货失败的订单可在“发货失败”内查看，查看发货失败原因，再重新发货。

二、发货超时怎么处理?

首先要注意，抖音小店发货超时是会扣钱的，一般是一单3块钱，我们也遇到过差不多的情况，主要是揽件超时了，然后一单扣了3块钱。

抖音小店发货超时，就是物流出了问题，就会拉低物流体验分。

关于抖音小店发货超时的问题，我们整理了三种解决办法。第一种是应急用的，风险比较大，被平台抓到会被处罚，慎用!

方法就是，如果订单要超时了，你去多多买一个当天能发货的引流品，你下的这个单出了单号之后，把这个单号填到抖店订单里去发货。或者是直接用一个正在运输的订单号去发货，等到真正的订单发货之后再重新上传。但一定要注意，如果你有很多订单超时发货，那这种方法就不好用了。

另外，这种方法风险比较大，一定要慎用，尤其是新手刚开的店，不要轻易用。

第二种就是提前预防，直接让厂家给你发货。提前跟厂家说好，一定要在48小时内发货。

发货之后一定要在24小时内有揽收信息，不然就会出现揽收超时的情况，也是会违规被处罚的。

找厂家发货这种方法，能有效避免发货超时的问题。但前提是你一定要及时联系到源头厂家，然后知道怎么让厂家给你发货。比如用风速打单，用代发管理等等，

如果你发现自己的品又爆单的趋势，马上去找厂家，多找几个备用。

最好是把你出单的这个数据给别人看，这样会更有底气去谈价格，谈售后，避免爆单之后没有发不了货的情况。

第三种是报备。

主要是因为不可抗力的原因导致订单无法发货的情况，比如自然灾害，洪水，疫情等等这些情况就可以去保障中心进行报备，如实填写，平台会在24小时之内给你答复，在此期间平台对你的店铺的判罚也是会撤销的。

我们先打开抖店，进入订单页面，找到批量发货按钮，就可以批量发货了。注意一定要在规定的时间内发货，不要出现发货超时的情况，这样是会被罚款的，若是超时发货的订单多，那我们就亏大了。

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